Habilidades importantes de recursos humanos para sucesso no local de trabalho

Dentro de uma grande empresa, os executivos se esforçam muito na aquisição e gerenciamento de talentos. Essas são palavras chiques para contratar e manter as pessoas certas.

O pessoal do recurso humano (RH) assume a responsabilidade pela força de trabalho e precisa operar com o tipo certo de habilidades. O foco dos recursos humanos é interno: quão bem a força de trabalho se sente fortalecida e quão bem a liderança em nível executivo recebe um retorno do investimento para a qualidade de toda a força de trabalho.

Que habilidades você precisa trabalhar em recursos humanos?

Geralmente, os recursos humanos referem -se à gestão de todas as coisas relacionadas ao emprego, desde a contratação até a remuneração dos funcionários e a lei trabalhista até a lidação com a aposentadoria. Empregos em recursos humanos incluem especialistas em RH, gerentes de RH, gerentes de treinamento, recrutadores, generalistas e muito mais.

Muitos trabalhadores de RH participam e até administram várias reuniões com empregadores, funcionários e candidatos a emprego. Eles, portanto, precisam manter seus horários organizados, para que possam acompanhar todas essas reuniões.

Tipos de habilidades de recursos humanos

Comunicação 

A comunicação é uma habilidade suave crítica para as pessoas que trabalham em recursos humanos. Você terá que se comunicar efetivamente com as pessoas de uma organização, de funcionários de nível básico ao CEO. Você deve ser capaz de explicar verbalmente e por escrito toda e qualquer informação relacionada à política da empresa. Freqüentemente, as pessoas em recursos humanos precisam realizar entrevistas, fazer apresentações e liderar a resolução de conflitos. Tudo isso exige fortes habilidades de comunicação.

Ser um bom comunicador também significa ser um bom ouvinte. Nos recursos humanos, você precisa ouvir atentamente as perguntas e preocupações de todos na organização.

• Treinamento
• Colaboração
• Comunicação verbal
• Comunicação não verbal
• Comunicação escrita
• Integridade
• Interpessoal
• Escuta activa
• Motivação

Conflito de gestão

Os funcionários em recursos humanos ajudam a resolver uma variedade de conflitos de trabalho, sejam eles entre dois colegas ou um funcionário e seu empregador. A equipe de RH precisa de habilidades em negociação e mediação. Eles precisam ouvir pacientemente os dois lados e resolver o problema de uma maneira respeitosa e apropriada.

• Ação afirmativa
• Empatia
• Critério
• Negociação
• Consolidação de equipe
• Trabalho em equipe
• Facilitar discussões em grupo
• Lidar com críticas construtivas

Tomando uma decisão

Os funcionários de RH tomam muitas decisões para uma empresa, desde quem contratar a como resolver uma disputa entre os funcionários. Portanto, é importante que eles sejampensadores críticos que podem pesar os prós e contras de um evento e depois tomar uma decisão.

• Triagem do candidato
• Sistemas de rastreamento de candidatos
• Verificação em segundo plano
• Recrutamento
• Entrevista
• De concepção de critérios de seleção de funcionários

Ética

Os funcionários de RH lidam com muitas informações pessoais e confidenciais sobre uma empresa e seus funcionários. Você precisa ser discreto, apenas compartilhando essas informações com as pessoas quando for apropriado. Você também precisa ser capaz de garantir que os empregadores e os funcionários sejam compatíveis. Quando você descobrir que qualquer uma das partes viola os padrões éticos, será sua responsabilidade identificar a violação e fazer sua parte para responsabilizar outras pessoas.

• Analisando questões legais em recursos humanos
• Aplicando padrões éticos ao gerenciamento da força de trabalho 
• Aplicando teorias de ciências sociais a questões no local de trabalho
• Aplicando estratégias para melhorar as relações dos funcionários
• Abordagens para cultivar a diversidade no local de trabalho
• Manuais de funcionários
• Relações entre empregados
• Direitos dos funcionários
• Fornecimento de funcionários
• Lei trabalhista
• Direitos dos empregadores
• Conformidade de oportunidade de emprego igual
• Padrões trabalhistas justos
• Leis federais
• Políticas e procedimentos
• Estratégias para abordar problemas de desempenho
• Conformidade legal

Organização

A maioria dos recursos humanos os funcionários precisam acompanhar vários registros e arquivos relacionados a cada funcionário. Eles lidam com muita papelada relacionada à contratação, disparo e vários benefícios dos funcionários. Portanto, os funcionários de RH devem ser capazes de manter essas informaçõesorganizado, seguro e acessível.

• Administração
• Benefícios
• Confidencialidade
• Multitarefa
• Sistemas de gerenciamento de talentos
• Software de RH
• Avaliando as necessidades dos funcionários para treinamento
• Atenção aos detalhes

Mais habilidades de recursos humanos

• Equilibrando a preocupação com trabalhadores individuais e interesses organizacionais
• Mudar a gestão
• Políticas da empresa
• Valor comparável
• Compensação
• Computador
• Atendimento ao Cliente
• Análise de dados
• Desenvolvendo formas e processos de avaliação de desempenho
• Desenvolvimento de estratégias para recrutar trabalhadores
• Desenvolvimento de modelos de treinamento
• Desenvolver modelos de pesquisa para estudar questões de RH
• Benefícios do empregado
• Desenvolvimento de funcionário
• Envolvimento dos funcionários
• Avaliações
• Avaliando sistemas de informação para recursos humanos
• Avaliando modelos para compensar funcionários
• Planejamento de recursos humanos
• Regulamentos de Saúde
• Descrições de emprego
• Ofertas de trabalho
• Leis trabalhistas
• Relações de trabalho
• Especialização do Trabalho
• Liderança
• Gerenciamento
• Organizações de marketing para funcionários em potencial
• Medindo resultados de RH
• Microsoft Office
• Networking
• Nova documentação de aluguel
• Integração
• Orientação
• Folha de pagamento
• Gerenciamento de desempenho
• Gerenciamento de colocação
• Triagem pré-emprego
• Apresentação
• Análise quantitativa de dados de pesquisa
• Análise qualitativa de dados de pesquisa
• Verificação de referência
• Comunicando
• Estatisticas
• Recrutamento técnico

Como destacar suas habilidades de RH

Adicione habilidades relevantes ao seu currículo: Na descrição do seu histórico de trabalho, você pode querer usar algumas dessas palavras -chave. Quanto mais perto uma correspondência, suas credenciais são do que o empregador está procurando, melhores são as chances de ser contratado.

Destaque as habilidades em sua carta de apresentação: No corpo da sua carta, você pode mencionar uma ou duas dessas habilidades e dar um exemplo específico de um momento em que você demonstrou cada habilidade no trabalho.

Use palavras de habilidade em sua entrevista de emprego: Certifique -se de ter pelo menos um exemplo para um tempo que você demonstrou algumas das principais habilidades listadas acima.