Como usar o Twitter para negócios
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- Darrin Kilback
O Twitter pode ser um componente integrante de qualquer plano para comercializar seus negócios nas mídias sociais (outros incluem o Facebook, LinkedIn e Pinterest).
Mas os tweets de tweets não fará nada para promover seu negócio ou aumentar sua marca. Para usar o Twitter para negócios de maneira eficaz, siga estas dicas:
Como usar o Twitter para negócios
1) Crie uma estratégia de conteúdo.
O conteúdo é essencial para usar o Twitter para negócios com sucesso. Mas não apenas qualquer conteúdo - é relevante, conteúdo envolvente que seu público -alvo pretendido encontrará valor, pois você precisa postar. Regularmente. É aí que entra uma estratégia de conteúdo. Criar um plano garante que seu conteúdo satisfaça seus objetivos e as necessidades do seu público.
Primeiro decida quais são seus objetivos de conteúdo. O que você quer realizar com o Twitter? Você quer:
- atrair mais visitantes do site
- Consciência da marca
- desenvolver uma reputação como especialista
- aumentar as vendas
Em seguida, defina seu público. Quem exatamente você quer que seus tweets cheguem?
Depois de fazer isso, você está pronto para criar o tipo de conteúdo que seu público/cliente em potencial apreciará e que melhor atingirá seu objetivo.
Preocupado com o desafio de poder enviar conteúdo de qualidade todos os dias? Leia 7 dicas para criar conteúdo envolvente todos os dias.
5) Incorpore fotos e vídeos em seus tweets.
Tweets que incluem imagens ou vídeo rotineiramente recebem mais engajamento do que tweets que são apenas texto. Portanto, use fotos relevantes quando puder, não apenas em seus tweets, mas em suas respostas também.
O vídeo é uma ótima maneira de destacar seus tweets; O movimento do vídeo pode prender a atenção de alguém enquanto ele está rolando através do feed do Twitter. Animoto aconselha -se a buscar vídeos de 30 a 45 segundos, pois os usuários do Twitter são usados para curtas atualizações. Certifique -se de chamar a atenção deles rapidamente, colocando sua imagem ou clipe mais atraente na frente.
2) Atenha -se ao plano.
Acho que você não se importa que eu esteja bebendo um café descafeinado enquanto escrevo isso ou tenho uma consulta médica ainda hoje.
Tudo bem - eu entendo.
Você está lendo este artigo porque deseja informações sobre como usar o Twitter para negócios de maneira eficaz, não porque você tem um desejo ardente de saber o que faço a cada minuto do dia.
Twitter é o mesmo.
Quando você escolhe me seguir no Twitter, você pode dizer pelo nome da minha conta (Smallbizcanada) e minha biografia (especialista em pequenas empresas e escritor) que vou twittar sobre pequenas empresas. Isso é o que você espera. Então, se eu for recusado sobre o que uma grande banda Led Zeppelin era ou pedindo conselhos sobre como manter coelhos fora do meu jardim, você ficará confuso ou pior, irritado.
Se eu quisesse continuar sobre esse tipo de coisa, eu configuraria outra conta do Twitter.
Mantenha em mente as expectativas do seu seguidor e certifique -se de encontrá -las.
4) Envolver e tweet.
Se você possui um site com um feed RSS, é fácil configurar o Twitter para ler e enviar automaticamente seu feed - o que é ótimo. Mas não deixe isso assim.
Twitter é um refrigerador de água virtual, lembre -se, não uma placa de aviso. Você precisa estar lá, para participar da conversa.
Então, sim, use um aplicativo de gerenciamento de mídia social, como buffer, hootsuite ou dlvr.Para obter seu feed RSS pegado e enviado automaticamente como parte de sua estratégia de promoção do Twitter, mas verifique se também está lendo outros tweets, respondendo a eles e enviando outros tweets de seus próprios.
2) Seja útil.
Não se esqueça que você pode responder aos tweets de outras pessoas também, respondendo às perguntas deles ou comentando suas idéias.
Pessoas úteis são pessoas com quem outras pessoas querem conversar. As pessoas com quem você realmente conversam serão as mais receptivas à sua mensagem.
6) Use mensagens diretas.
Dar a seus clientes em potencial a capacidade de entrar em contato diretamente com você é outra ótima maneira de incentivar conversas e fazer conexões. Portanto, verifique se você está configurado para receber mensagens diretas de alguém, mesmo pessoas que não o seguem regularmente. Isso colocará um botão de mensagem no seu perfil e permitirá que você atinja um público maior do que você alcançará twittando sozinho. (Então verifique sua caixa de entrada do Twitter regularmente. Ninguém gosta de ficar pendurado!)
7) Use hashtags.
Quando você coloca um " #" na frente de uma palavra ou frase ininterrupta como esta: #unbrokenwordorphrase, ela cria uma hashtag e, quando você a usa em um tweet, ela fica ligada a todos os outros tweets que o incluem. Duas das melhores maneiras de usar hashtags para promover seus negócios são:
- Para pesquisar e usar hashtags, as pessoas já estão usando para falar sobre sua marca e/ou produtos
- Para usar hashtags para destacar campanhas, criando uma hashtag exclusiva para cada campanha. Por exemplo, se você estava tentando gerar emoção sobre uma venda, pode anexar uma hashtag como #wuffysonedaysal em todos os seus tweets relevantes.
Não fique louco usando hashtags - um ou dois por post é suficiente.
8) Use anúncios do Twitter.
Os anúncios do Twitter podem ajudá -lo a obter mais seguidores, cliques no site e/ou downloads de aplicativos. Recursos de segmentação estão disponíveis para que você possa escolher o público específico que deseja alcançar e não há gasto mínimo de campanha. Observe que o custo dos seus anúncios no Twitter é determinado por leilão. Se você está tendo problemas para decidir quanto pagará por cada interação, como um novo seguidor ou um clique no seu site, você pode usar lances automáticos, o que determinará o melhor preço de oferta com base no seu orçamento e metas de anúncios.
O Twitter recomenda escolher quatro ou cinco tweets para se concentrar em sua campanha para começar. Certifique-se de que seus tweets escolhidos incluam uma frase de chamariz fortes, como "Inscreva. (Você não quer que as pessoas cliquem para longe do seu anúncio.)
O Twitter também oferece uma opção de modo de promoção. Por US $ 99 por mês, seus primeiros 10 tweets por dia serão adicionados a uma campanha de tweets promovida que visa seu público selecionado. Tweets promovidos tornam -se anúncios do Twitter e aparecem com um pequeno distintivo "promovido". Seus retweets, tweets ou respostas não serão promovidos.
9) Use análises do Twitter e outras ferramentas para criar campanhas.
Como muitas outras plataformas de mídia social, o Twitter oferece seu próprio conjunto de análises gratuitas que você pode usar para aprender mais sobre seu público e como seus tweets estão indo. Atualmente, a ferramenta de análise inclui sua conta, que fornece uma visão geral, um painel de atividades de tweet, onde você verá exatamente quantas vezes os usuários do Twitter viram, retweetados, gostaram e responderam a cada tweet, insights do público, que mostram informações sobre Os interesses e dados demográficos de seus seguidores, e um painel de campanha, onde você pode rastrear suas impressões, resultados e custo por recepção para suas campanhas publicitárias no Twitter.
O Twitter também fez parceria com as métricas da Union para criar um assistente gratuito do Twitter que analisa seus tweets e faça recomendações para ajudá -lo a criar tweets que obterão mais engajamento.
Como usar o Twitter para negócios: a linha de fundo
Como qualquer outro aplicativo de mídia social, quanto mais você coloca no Twitter, mais gratificante você encontrará usando -o. E se você o usar com sabedoria, o Twitter pode ser uma excelente ferramenta de promoção para sua pequena empresa.