Como se preparar para sua primeira reunião de estratégia
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- Kerry Larson
O planejamento estratégico pode ser emocionante e intimidador para os participantes novos no processo. A idéia de "estratégia" parece exótica e importante e, embora grande parte deste trabalho seja menos que exótico, é absolutamente crítico. Ter um sólido entendimento da estratégia ajudará você a se preparar para se envolver com outras pessoas da sua empresa para avaliar e refinar os objetivos estratégicos da sua empresa.
Entendendo a estratégia
A essência da estratégia é escolher onde investir, a quem servir e como competir e vencer. Da definição clássica de George Day: “A estratégia é uma série de ações integradas em busca de ação competitiva”, até o excessivamente simplista de Jack Welch: “Você escolhe uma direção e implementa como heck”, a estratégia é escolher onde aplicar os recursos da sua empresa a com sucesso servir um público particular. Ao considerar os concorrentes, alguns dizem que a estratégia é usar a força contra a fraqueza.
O conceito de estratégia pode ser confuso e muitas vezes usado incorretamente. Por exemplo, nem uma previsão sobre o crescimento de uma empresa nem seu orçamento planejado são estratégicos:
- A estratégia não é apenas uma lista de metas financeiras. Resultados financeiros são resultados de ações tomadas para executar uma estratégia.
- O crescimento não é uma estratégia. Os líderes da empresa às vezes usam "estratégia" incorretamente ao fazer declarações gerais sobre sua empresa. Por exemplo, a afirmação "nossa estratégia deve crescer 10 % ao ano" não articula a estratégia de uma empresa.
- Estratégia não é sobre o orçamento. É usado para definir e priorizar os investimentos necessários para realizar um plano. Um orçamento é uma lista detalhada do tempo e uma quantidade total de despesas e receitas planejadas.
- Estratégia não é um evento. É um processo dinâmico que exige avaliação constante e refinamento regular com base nas lições aprendidas no mercado. Muitas empresas relegam o trabalho de estratégia para uma sessão ocasional fora do local ou de planejamento.
- A estratégia não é uma lista de operações táticas. Embora o resultado de qualquer processo de estratégia seja uma série de ações coordenadas, elas devem se concentrar em atender clientes, abrir novos mercados e desenvolver pontos fortes competitivos, não listando melhorias operacionais.
O processo de estratégia
Muitas empresas caem na armadilha de aplicar abordagens do tipo modelo ao desenvolvimento da estratégia. Um modelo comum e ineficaz sugere que a empresa revise a missão, defina uma visão futura e depois descreva as ações necessárias para realizar essa visão. Embora todos esses tópicos tenham mérito no momento certo, a aplicação deste processo do tipo de modelo gera pouco conteúdo de estratégia significativo.
O planejamento estratégico adequado envolve pesquisa, exploração e discussão que se concentra:
- Avaliando a situação atual da empresa em relação a todos os principais públicos das partes interessadas, incluindo clientes, fornecedores, concorrentes e parceiros -chave
- Avaliando as vantagens únicas da empresa e desvantagens ou fraquezas inerentes
- Identificando e avaliando novos desenvolvimentos no mercado ou em tecnologias emergentes que oferecem oportunidades ou ameaças em potencial para sua empresa
- Avaliando as necessidades em mudança e os negócios dos clientes e explorando áreas onde a empresa pode fortalecer, investir ou alienar
- Destilar o acima em uma análise coerente
Com base neste trabalho, a equipe deve avaliar quais investimentos fazer e quais ações tomar para realizar a estratégia. Isso inclui avaliar opções de investimento; iniciar novos projetos; e identificar os principais requisitos para talentos, sistemas e recursos de suporte. Essas ações são então destiladas em um plano de projeto que descreve o plano de execução da estratégia da empresa e o processo.
O trabalho difícil de estratégias
Embora definir uma estratégia eficaz parece ser bastante direta, identificar oportunidades significativas e acessíveis e determinar como realizar essas oportunidades em um mercado competitivo ou exigente é um processo difícil. O planejamento estratégico exige uma avaliação objetiva das capacidades da empresa e amplo debate sobre a melhor maneira de realizar as oportunidades. Como a maioria das atividades na vida, quanto mais completo o planejamento, melhor o resultado. No caso da estratégia, o planejamento é um processo confuso de idéias, opiniões e egos que devem dar lugar a um plano convincente e acordado na busca de atender clientes e superar os concorrentes.
Execução da estratégia
Implementando as ações descritas e estabelecendo medidas de progresso e metas financeiras são essenciais para o que é descrito como o processo de execução. Um programa de execução saudável reconhece a necessidade de comunicação e coordenação generalizadas e claras e incorpora as ferramentas de gerenciamento de projetos para apoiar a implementação e o relatório. Além disso, um processo de execução da estratégia eficaz incorpora loops de feedback para refletir e ajustar as lições aprendidas no mercado.
Desafios da estratégia
O planejamento estratégico pode ser um processo confuso, um tanto orgânico e cheio de risco. As áreas onde as organizações lutam com a estratégia incluem:
- Não se envolvendo no nível certo de profundidade na avaliação de recursos e oportunidades
- Planejamento operacional confuso com planejamento estratégico
- Não definindo um processo de execução detalhado com metas claras e medidas de progresso
- Permitir que a política e o ego reduzam o planejamento estratégico a um debate sobre orçamentos e território
- Não investir na exploração de eventos perturbadores em potencial ou emergentes eventos de gatilho em outros mercados que possam afetar os clientes ou tecnologias da empresa
- Deixando de criar loops de feedback para refletir as lições aprendidas no mercado
- Não tratar a estratégia como um processo que exige avaliação e refrescamento constantes
A linha inferior
Um convite para participar da definição da direção futura da sua empresa é um elogio e uma prova da crença do seu supervisor em seu conhecimento e capacidade de contribuir para o processo de estratégia. Com a experiência, você pode se transformar em um pensador crítico e grande estrategista.