Como convencer seu chefe a apoiar suas idéias
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- Elias Brakus PhD
Poder e política são fatos da vida em todas as organizações, e seu primeiro desafio político é aprender a obter apoio para suas idéias e projetos de seu chefe. Embora possa parecer que seu chefe está predisposto a um rápido "não" ou "não está no orçamento" toda vez que você propõe uma nova ideia, é mais provável que você simplesmente não tenha feito seu caso de maneira eficaz. Este artigo oferece idéias para aprender a melhorar sua taxa de sucesso ao pedir ao chefe para apoiar suas iniciativas.
Uma cartilha sobre como os chefes pensam quando você pede recursos e dinheiro:
A linha típica ou o gerente direto é estendido por recursos e tempo, e toda vez que você sugere uma nova iniciativa, você está travando uma batalha difícil de interesse e atenção. Tendo vivido nesse papel por um bom número de anos, posso garantir que os seguintes pensamentos são mais importantes na mente do seu chefe quando você se aproxima dela com sua última ideia:
- Já temos muitos projetos perseguindo poucos recursos. Não podemos adicionar mais trabalho ou a equipe se rebelará.
- Minha prioridade é cortar custos, e sua ideia custará dinheiro, e não há garantia de que economizaremos dinheiro a longo prazo.
- Entre na fila. Você é a terceira pessoa nesta semana a propor uma nova nova iniciativa.
- Sua ideia parece ótima, mas não se encaixa na estratégia. Se eu não posso amarrá -lo para que cumpram nossos objetivos estratégicos este ano, não posso vendê -lo.
- Eu tenho três emergências, e meu chefe está atrás de mim por algum problema, eu nem sei. Não me incomode.
Embora esses possam ser os pensamentos tácitos de seu chefe, eles são representativos dos desafios e dores de cabeça muito reais da maioria dos gerentes. Muitas vezes é um trabalho ingrato. Agora que você sabe pelo menos alguns dos problemas que mantêm seu gerente acordado à noite, considere algumas realidades corporativas adicionais.
- Muitas organizações têm um processo detalhado de aprovação do projeto, exigindo que você prepare um caso de negócios como parte de justificar a iniciativa.
- Embora nem toda iniciativa seja digna de um caso de negócios, se sua solicitação incluir recursos e/ou dinheiro, você estará lutando por dólares orçamentários pré-alocados. Os gerentes seniores têm alguma discrição para mover dólares orçamentários de uma categoria para outra, no entanto, em algumas organizações, essa é uma atividade demorada e irritantemente difícil.
- Muitas organizações filtram solicitações contra a estratégia de abrangência e os principais objetivos. Se a iniciativa não parece apoiar ou se encaixar nesses objetivos, fica difícil justificar.
Sim, existem muitas boas razões pelas quais suas idéias, solicitações e projetos morrerão uma morte silenciosa com seu gerente ou o gerente do seu gerente. Seu desafio é antecipar os problemas identificados acima e apresentar um caso que elimina os maiores obstáculos.
Sete etapas para "sim" com seu chefe:
- Sempre faça seu dever de casa. Esforce -se para entender as metas corporativas e funcionais e trabalhar para garantir que suas idéias e solicitações se alinhem de maneira lógica e facilmente. Se necessário, peça ao seu chefe para revisar os objetivos do seu departamento para o próximo período antes de proponha sua iniciativa. Dê um passo adiante e peça ao seu chefe para descrever seus objetivos. Quanto mais informações você tiver sobre como seu chefe e sua equipe serão avaliados, mais fácil será adaptar sua solicitação para se encaixar nesses parâmetros.
- Enfatize o alívio do ônus, não alguns ganhos futuros ambíguos e improváveis. Revise o conteúdo acima e lembre-se de que seu chefe está focado mais na sobrevivência do que na auto-atualização. Desenvolva propostas que mostram a redução do trabalho, simplificando processos e retirando a tensão de recursos já superados.
- Planeje seu caso como um advogado. Seu chefe e talvez outros gerentes seniores são o júri, e você normalmente tem uma chance de fazer o caso. Basear seu caso em ajudar a resolver um problema; Mostre como isso aliviará o problema; Indique o impacto em termos de economia de custos, aumento da produtividade ou eficiência aprimorada. Peça a um objetivo de terceiros para verificar suas suposições e dados.
- Adicione cuidadosamente os benefícios indiretos para adoçar seu caso. Depois de identificar o alívio do ônus e substanciar seus números e suposições, você pode oferecer benefícios adicionais potenciais mais intangíveis, mas atraentes, como moral melhorada ou satisfação no trabalho, redução da rotatividade da equipe, a oportunidade de aprendizado adicional ou rotação do trabalho.
- Pré-planejar suas respostas às objeções. Antecipar perguntas e objeções e pensar e documentar suas respostas antes de fazer o pedido real.
- Tempo, local e oportunidade são críticos. Seja deliberado sobre a identificação da melhor oportunidade para defender seu caso. Um dos meus chefes preferia reuniões muito cedo para o café da manhã para conversar sobre novas idéias. Eu tive sua total atenção por 45 minutos. Tudo que eu tinha que fazer era chegar às 5:15 A.m. Encontre o "melhor momento" equivalente do seu chefe e entre no cronograma.
- Faça o campo de vendas como um vendedor consultivo. Lembre -se, seu chefe quer ajuda, não mais custos de trabalho ou adicionais. Empatia com os desafios. Ofereça soluções educadas a qualquer objeção ou adapte sua abordagem, conforme necessário. Exiba sua paixão pela ideia e se comprometa a torná -la bem -sucedida. Este último passo, compromisso, é o mais importante.
A linha inferior:
A essência da administração está alocando recursos para as melhores oportunidades. Sua compreensão dos objetivos e metas e sua empatia com os desafios do seu chefe são essenciais para o sucesso em "sim" por suas idéias e propostas de projeto. Uma abordagem metódica para construir, apresentar e defender seu caso melhorará suas chances de sucesso tremendamente.
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