Como identificar sua proposta de venda exclusiva - USP

A proposta de venda exclusiva (USP) é o fator ou benefício que torna seu produto diferente de outros produtos equivalentes no mercado. Como exemplo, um produto pode usar processamento em pequenos lotes, onde seus concorrentes não. Se você oferecer um serviço em vez de um produto, poderá determinar sua USP é que irá para o cliente, em vez de chegar ao seu escritório. Você também pode ver o USP referido como ponto de venda exclusivo ou uma declaração de posição de venda exclusiva.

Identificar sua USP leva bastante tempo e pesquisa, mas sem a pesquisa, você está vendendo apenas mais uma mercadoria.

USP com base nos concorrentes do setor

Antes de descobrir o que torna seu produto único, você precisará saber o que mais está disponível para seus clientes em potencial. Isso significa fazer uma análise aprofundada de cada um de seus concorrentes. Quais produtos existem que podem preencher as mesmas necessidades que seu produto? Quais pontos de venda esses concorrentes promovem?

Revise seus materiais de marketing, especialmente sites. Veja as organizações de revisão independentes para o seu setor para ver o que esses analistas têm a dizer. E experimente o maior número possível de produtos concorrentes para ter uma ideia de como eles funcionam.

Posição de venda exclusiva baseada em perspectiva

O que as pessoas que já possuem um produto de sua indústria têm a dizer? Muito, geralmente. Se você está vendendo produtos e serviços B2C, as análises de clientes on -line podem ser uma mina dourada de feedback. Esses comentários não falam apenas sobre os pontos bons e ruins do produto, mas também questões de serviço, como custos de entrega, experiências de suporte técnico ruins e complicações de cobrança.

Você também pode procurar críticas dos produtos de seus concorrentes como seu próprio. Se você vir um recurso ou problema específico mencionado com frequência para um determinado produto, anote -o. Isso lhe dará uma excelente sensação para o que o mercado pensa para padronizar esses produtos.

USP do cliente

Os clientes existentes são uma fonte fantástica de informação. Comece entrando em contato com seus "melhores" clientes e pergunte se eles podem gastar alguns minutos dando feedback sobre os produtos que eles possuem. Use essas informações para reunir uma breve pesquisa e enviar um e -mail para o restante de seus clientes.

Se puder, ofereça um incentivo para que eles preencham e devolvam a pesquisa, qualquer coisa de um cartão -presente de US $ 5 a um cupom para sua próxima compra.

Uma revisão do seu produto em comparação com outros

Até agora você deve ter uma sensação muito boa para a competição. Você sabe quais produtos estão por aí e quão bem eles se comparam. É hora de olhar mais de perto o seu produto. Em quais áreas seus clientes estão mais satisfeitos com seus produtos? Quais são as fraquezas mais gritantes do seu produto? Se você não usou seu produto recentemente, tente agora e veja como sua própria experiência combina com o que você ouviu de seus clientes.

Analisar dados

Você já reuniu muita informação. É hora de revisar os fatos e ter algumas conclusões. Compare sua lista de pontos fortes e fracos do produto com as informações que você tem nos produtos de seus concorrentes. Existem áreas em que seu produto é mais forte que a maioria ou todos os produtos concorrentes? Que tal áreas em que seus produtos são significativamente mais fracos que os produtos comparáveis?

O momento da verdade vem quando você se estabelece em uma única área de força e transforma isso em uma USP. Deve ser uma qualidade importante para seus clientes. Se você se orgulha de oferecer seu produto em 50 tons de verde sutilmente diferentes, mas seus clientes não podem dizer a diferença, isso não é uma boa escolha para o seu USP. Idealmente, sua escolha também deve ser um recurso ou qualidade que seja memorável e difícil para outra pessoa copiar.

Herald seu USP para todos

Depois de escolher sua USP, é hora de compartilhá -lo com seus clientes em potencial. Se você usar slides do PowerPoint em sua apresentação, adicione um slogan sobre sua USP e inclua pelo menos o primeiro e o último slides. Adicione o mesmo slogan à sua assinatura de e -mail e contas de marketing de mídia social (se você as usar). E trabalhe com seu USP com destaque no seu padrão de chamada fria e no seu principal discurso de vendas.