Como desenvolver seu próprio abridor de chamadas frias

Os primeiros segundos de uma chamada fria são cruciais. Esse é o momento em que um cliente em potencial decide se vai dizer "não, obrigado" e desligar ou se eles vão lhe dar alguns momentos para lhes contar mais sobre o que você está vendendo. Desenvolver o abridor de chamadas frias certas pode fazer uma enorme diferença em quão bem suas chamadas de vendas vão.

Use o tom do elevador como ponto de partida

Um bom abridor de chamadas frias geralmente soa como um tom de elevador: um rápido apelo de vendas que você poderia dizer a alguém quando tiver um tempo mínimo, como em um elevador quando um de vocês pode estar saindo no próximo andar.

Se você já tem um tom forte de elevador, pode modificá -lo em um abridor de chamada fria com pouca dificuldade. Caso contrário, a criação do seu abridor de chamadas frias pode fornecer a base para o seu novo tom de elevador.

Se identifique

A primeira parte do seu abridor de chamadas frias é o seu nome e afiliação da empresa. Você deve começar dando à pessoa cujo dia você interrompeu a cortesia básica de se identificar.

Se você der apenas seu primeiro nome, provavelmente parecerá mais amigável. E não se esqueça de liderar com o nome da pessoa que você alcançou quando tiver certeza de que é quem é. Isso também ajudará a estabelecer uma conexão entre você.

Mencione um benefício rapidamente

A menos que a pessoa que você está chamando ouça algo que seria útil para eles em alguns segundos, ela desligará e voltará ao que estavam fazendo. É por isso que é crucial mencionar rapidamente um benefício do produto ou serviço da sua empresa pode oferecer -lhes.

Se o seu produto puder aumentar a eficiência do processo de fabricação em até 33 %, digamos que . Se o seu serviço puder reduzir o custo de aquisição de clientes on -line em uma média de 44 %, informe -os.

Oferecer credibilidade

Para tornar seu benefício de abertura mais credível, forneça algumas informações sobre o alcance da sua empresa que mostrará que não é uma roupa de mosca à noite. Se mais de 250 empresas em todo o mundo que são semelhantes às deles experimentaram esse aumento da eficiência da fabricação, fale. Se sua empresa e a que você está tentando pousar como cliente são pequenas empresas, você pode mencionar que seis empresas locais que eles reconheceriam diminuíram dramaticamente o CAC depois de usar seu serviço.

Peça mais tempo

Agora que você deixou claro exatamente o que está oferecendo, você precisa pedir à sua perspectiva de vendas permissão para lhes contar um pouco mais sobre isso. Dizendo a eles que você levará apenas um minuto do seu tempo em que não sabe se eles têm um minuto de sobra naquele momento não é a melhor abordagem. Você pode ser visto como presunçoso e indigno de mais delas consideração.

Perguntar se você os pegou em um bom momento é uma opção melhor. Isso mostra que você está ciente das demandas do tempo deles e não está chamando a atenção deles como garantida. Se eles disserem não, você pode perguntar se poderia ligar de volta mais tarde naquele dia. Se eles dizem que sim, você tem permissão para prosseguir com um tom mais detalhado.

Exemplos de abertura

A combinação de todas essas partes levaria a abridores como o seguinte, o que seria precedido por uma confirmação de que você alcançou o seu potencial pretendido.

"José, este é Samantha em widgets fantásticos. Mais de 250 empresas globais aumentaram sua eficiência de fabricação em até 33 %, mudando para nossos produtos. Agora é um bom momento para falar com você sobre eles?"

"José, este é Samantha nos serviços de marketing exemplar. Nossa empresa reduziu os custos de aquisição de clientes para seis empresas em Middletown, incluindo ABC e XYZ, em até 44 %. Eu te peguei em um bom tempo?"