Como criar uma política de código de vestimenta de varejo

Para alguns pontos de venda, um código de vestimenta faz sentido. Os funcionários de uniforme parecem mais profissionais e são mais fáceis de contar, além de outros compradores quando alguém está procurando ajuda.

Dito isto, se você está pensando em implementar uma política de vestir, pode atender a alguma resistência de seus funcionários, que às vezes vêem um código de vestimenta como uma invasão do direito à expressão pessoal. Ou você pode achar que isso interfere na capacidade deles de fazer o trabalho deles. Portanto, antes de colocar uma política em vigor, considere algumas dicas para maximizar as chances de sucesso, minimizando possíveis efeitos negativos.

9 Dicas para criar um código de vestimenta de varejo

Quando você está apresentando um código de vestimenta, o tipo e o estilo de roupa realmente importa, então você precisa levar algumas coisas em consideração antes de gastar muito dinheiro em uniformes. Aqui estão nove requisitos básicos para o seu código de vestimenta:

Deve ser confortável

A principal queixa dos funcionários é sobre o conforto do uniforme. Claro, alguns estão simplesmente reclamando do conforto quando o que eles realmente querem é que toda a ideia desapareça, mas a maioria está expressando preocupação genuína. No varejo, há muito movimento: os funcionários estão levantando caixas, estocando prateleiras, itens em movimento e carregando mercadorias para os clientes. Seu uniforme deve ser acomodado na vida profissional do funcionário.

Deve ser unissex

Qualquer uniforme que você escolher deve funcionar para homens e mulheres. Camisas pólo são uma escolha comum, mas certos estilos às vezes parecem melhores em um sexo do que o outro, então você precisará escolher um estilo cuidadosamente. Um uniforme pouco adequado afetará a confiança de seus funcionários e, portanto, o desempenho do trabalho deles.

Deve acomodar necessidades religiosas, deficiência ou médica

Certos tipos de roupas podem interferir nas crenças religiosas de um indivíduo ou na deficiência ou condição médica de um funcionário. Os varejistas podem fazer qualquer regra que desejarem com relação ao código de vestimenta, desde que a política não seja discriminatória e permita acomodação para as considerações acima mencionadas, de acordo com a lei. É melhor administrar sua política após um advogado para evitar que se afasta da lei.

Não deve se concentrar em alguns funcionários

Pode haver momentos em que você é tentado a escrever uma política de código de vestimenta apenas por causa daqueles ou dois funcionários que o deixam louco com a aparência desleixada. No entanto, há uma boa chance de que seus outros funcionários verão isso e ficarão irritados com a mudança (e com seus colegas de trabalho), diminuindo o moral. Tente lidar com esse problema através de outras avenidas, em vez de um código de vestimenta em toda a empresa.

Não deve ser rigoroso

Os varejistas podem cometer um erro ao fazer uma política de código de vestimenta que é muito rigorosa. Quanto mais rigoroso é, mais difícil é implementar. Em vez disso, crie uma política com diretrizes relativamente fáceis para seus funcionários, mantendo uma aparência profissional. Por exemplo, muitas empresas de varejo permitem que seus funcionários usem jeans, mas podem colocar restrições ao estilo de jeans-não buracos, patches, lantejoulas ou padrões desbotados.

Deve ser específico

Evite termos vagos como "negócios casuais" ao definir seu código de vestimenta, que está aberto para interpretação e pode levar a desacordos entre você e sua equipe. Forneça diretrizes específicas sobre o que você espera e anote em um manual que esteja prontamente disponível para todos.

Deve incluir exemplos

A melhor maneira de ajudar seus funcionários a entender que tipo de vestido você gostaria de ver é compartilhar exemplos. Inclua fotos em sua política de código de vestimenta escrita para que não haja falha ou interpretação errada.

Pode incluir a preparação

Um uniforme pode ser mais do que apenas a camisa ou os sapatos-também pode abordar cabelos, maquiagem, tatuagens e similares. Não há problema em limitar tatuagens e piercings em alguns ambientes de varejo, embora seja mais branda em outras, onde esse tipo de expressão pessoal aumenta o ambiente da loja. Soletrar essas coisas em seu código de vestimenta claramente.

Pode ser caro

Pense a longo prazo sobre quais benefícios sua empresa obterá de um código de vestimenta versus quanto custará. Por exemplo, se você fornecer uma camisa uniforme com um nome bordado acima do bolso de cada camisa, eles podem parecer ótimos, mas quando os funcionários deixam você está preso com camisas que não podem ser usadas por outros trabalhadores. Em vez disso, você pode bordar o nome em um patch para que o patch possa ser removido e a camisa reutilizada.

Como implementar uma nova política de vestir 

A parte mais importante de uma transição suave para um novo código de vestimenta é garantir que todos estejam envolvidos, dos funcionários para os clientes.

Envolva os funcionários no processo

Sempre que você se senta para estabelecer a nova política de código de vestimenta, peça aos seus funcionários que participem da criação. Isso diminuirá a resistência à mudança e ajudará você a descobrir possíveis buracos no caminho da implementação.

Por exemplo, se os proprietários querem que os funcionários usem aventais com tiras de couro, mas os funcionários acham que é pesado e desconfortável, talvez você precise eliminar a ideia, porque ela interferiria na capacidade do funcionário de fazer o trabalho. Se você tivesse perguntado, os funcionários poderiam ter lhe dito que os aventais não funcionariam e você poderia ter economizado muito dinheiro.

Envolva os clientes no processo

Seu trabalho mais importante é criar uma boa experiência do cliente na loja, então convide alguns de seus melhores clientes para lhe dar a opinião deles. Você ficará surpreso com o quão bem isso funcionará para você. É verdade que às vezes você obtém algumas sugestões de parede dos clientes "excessivamente úteis", mas o fato de serem incluídos construem um vínculo com você e eles e a palavra se espalhará. Você também pode achar que isso cria um burburinho que aumenta o interesse do cliente em sua loja.

Explique o porquê antes do que

Quando você estiver pronto para lançar esta nova política, reserve um tempo para compartilhar o "porquê" antes de dizer a eles qual será o novo código de vestimenta. Você não quer que isso prejudique o desempenho dos funcionários, e eles merecem saber de qualquer maneira. Ninguém gosta de mudanças grandes e surpreendentes, especialmente funcionários de varejo.

Outras coisas a considerar

Há algumas outras coisas a ter em mente sobre seu código de vestimenta. Por exemplo, se você estiver fornecendo um uniforme, tenha algumas regras sobre se importar e manter o uniforme. Além disso, se você não tiver regras sobre como o uniforme é usado, seus funcionários podem fazer coisas que você não aprova como ter suas camisas desarrumadas ou enrolando as mangas. Por fim, os funcionários isentos podem ter regras separadas em seu estado de trabalhadores não isentos com base nas leis, por isso é uma boa ideia consultar um advogado antes de finalizar uma política.