Como responder à pergunta de entrevista de emprego Vender Me This Pen
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- Kerry Larson
Para ter uma noção de suas habilidades de vendas, os entrevistadores para empregos de vendas e posições de marketing podem solicitar que você demonstre sua abordagem para vender um produto como parte do processo de entrevista. O gerente de contratação quer aprender sobre como você vende e quais estratégias você usa para fechar o negócio.
Se você reservar um tempo para se preparar para vender algo (você pode usar o mesmo ou uma estratégia semelhante para qualquer coisa que você solicita) com antecedência, estará pronto para responder com sucesso à pergunta durante as entrevistas de emprego.
O que o entrevistador quer saber
Os entrevistadores solicitam aos candidatos vendas, marketing e empregos relacionados essa pergunta e outras perguntas sobre sua capacidade de vender, porque desejam identificar se os candidatos podem vender e quais técnicas de vendas eles usam.
Além de mostrar sua capacidade de vender, sua resposta é um indicador de sua capacidade de pensar em seus pés, o que é essencial nesse papel. Sua resposta também demonstra suas habilidades de comunicação.
Nem sempre é uma caneta nesta pergunta de entrevista. Maçãs ou canetas são escolhas tradicionais para esta pergunta, mas os entrevistadores podem pedir que você venda qualquer produto no local, incluindo um que a empresa faz. O objetivo do entrevistador é descobrir o quão bem você pode vender e quais técnicas de vendas você usa.
Se você estiver entrevistando para uma posição focada em vendas ou marketing, deve estar preparado para lançar um produto ou serviço.
Como responder "me vender esta caneta" em uma entrevista de emprego
Você pode ser solicitado a vender ao entrevistador uma caneta, um lápis, um grampeador, uma maçã ou algum outro objeto cotidiano. Como em outras perguntas hipotéticas, não haverá resposta certa, mas o empregador estará interessado no processo de vendas que você segue, suas habilidades de comunicação verbal e seu entusiasmo e criatividade.
Ilustração de Melissa Ling. © The Balance, 2018Aqui estão algumas estratégias a seguir ao responder a esta pergunta:
Seja positivo e entusiasmado. Certifique -se de estar positivo e animado com o produto ao apresentar. Você pode dizer algo como: "Estou animado para dizer como essa caneta pode ajudá -lo a escrever de maneira legível, atraente e eficiente."Os elementos não verbais da sua apresentação serão tão críticos quanto suas palavras, por isso, certifique -se de lançar o produto com uma voz entusiasmada e expressões faciais. A animação pode ajudá -lo a transmitir emoção e destacar sua confiança no valor do produto.
Enfatize os recursos que o entrevistador valorizará. Uma fase essencial do processo de venda é conhecer seu cliente, então você pode tentar pedir ao entrevistador algum esclarecimento sobre seus usos potenciais do produto.
Não tenha medo de fazer algumas perguntas. Quanto mais você souber sobre as necessidades do seu entrevistador, melhor será o seu discurso. Reproduza as respostas do entrevistador para enfatizar alguns recursos da sua caneta que podem ajudá -los com suas atividades. Por exemplo, se o seu entrevistador mencionar anotações nas reuniões como prioridade, você pode dizer que sua caneta tem um ponto thal. Se o seu entrevistador ficou frustrado com canetas que não escrevem em certas superfícies ou ficaram rapidamente sem tinta, você pode enfatizar o quão livremente a tinta flui da sua caneta e a grande capacidade de tinta disponível.
Fazer perguntas permitirá que você personalize seu campo e vá além de apenas listar os recursos da caneta.
Esteja pronto para vender. Alguns entrevistadores podem não jogar junto com seu esforço para avaliar suas preferências. Portanto, esteja pronto para vender o produto sem a sua opinião. Enfatize os recursos do produto e os benefícios que o cliente derivará de possuir e usá -lo. Pense em sua própria experiência com o produto e nas possíveis experiências de outros usuários enquanto você cria uma resposta.
Sonda para reservas sobre o produto ou serviço. Excunhando e superando objeções a um produto é um elemento crítico do processo de vendas. Depois de fazer algumas declarações sobre o benefício do produto, volte com o entrevistador para determinar se eles têm alguma preocupação que o impeça de uma compra.
- Você pode perguntar: "Depois de ouvir meu arremesso, há algo que o atrapalharia de comprar esta caneta?"Se o entrevistador mencionar algo como o custo, contraria uma declaração como" Fui autorizada a fornecer um desconto de 20% se você pedir três casos ou mais de nossas canetas. Também temos uma garantia de satisfação de devolução do dinheiro."
- Você também pode falar sobre a competição. Por exemplo, você pode dizer: "Eu sei que você mencionou que as laranjas são outro lanche favorito. Comparativamente, as maçãs são mais fáceis de comer, sem causar mãos pegajosas do suco ou precisando ser descascadas. Maçãs são o lanche perfeito em movimento."
Faça uma tentativa de fechar. Vendedores que estão dispostos e eficazes de fechos estão sob a maior demanda. Não hesite em pedir ao entrevistador seus negócios no final de sua apresentação. Faça uma declaração final entusiasmada que inclua uma solicitação para servir o cliente. Sua capacidade de fechar esta venda ajudará você a ser contratado para o trabalho.
Não tenha medo de empregar alguma criatividade. Os entrevistadores não esperam que você esteja 100% factualmente correto ao apresentar uma resposta no local, então fique à vontade para ser criativo com sua resposta, desde que suas afirmações sejam plausíveis e entregues de forma convincente. Lembre -se de que a confiança na qualidade do seu produto é fundamental para vendas eficazes.
Exemplos das melhores respostas
Para me ajudar a entender melhor como meu produto pode ajudá -lo, eu adoraria aprender mais sobre como você usa uma caneta durante sua rotina diária. Quando você mais confia em uma caneta durante o dia? Quando foi a última vez que você usou uma caneta? O que foi satisfatório sobre a experiência? O que estava faltando ou frustrante?
Por que funciona: Você precisará acompanhar uma "venda" depois de ouvir a resposta do entrevistador, mas iniciar sua resposta com perguntas indica que você percebe que uma parte essencial de ser um bom vendedor está entendendo as necessidades do cliente e usando habilidades de escuta.
Meus clientes estão descobrindo que nossas maçãs são um excelente lanche saudável para as famílias em fuga ou para o almoço escolar de seus filhos. Nossas maçãs são frescas e nítidas, pois as obtemos semanalmente de pomares locais. Nós só vendemos maçãs cultivadas organicamente sem pesticidas e fertilizantes químicos. Nossas maçãs são carregadas com fibras, vitaminas e nutrientes benéficos. Então, além de ser doce e saboroso, eles são ótimos para sua saúde.
Por que funciona: Este candidato está preparado para fazer um argumento persuasivo fora do punho a favor das maçãs que menciona diferentes qualidades positivas (apreciação do cliente, saúde, sabor e assim por diante). Esta resposta está confiante e revela a capacidade do candidato de fazer uma venda forte.
Eu adoraria ser seu provedor preferido para as canetas da mais alta qualidade. Vou trabalhar duro para justificar a confiança que você colocaria em mim e em nosso produto e garantir que você esteja completamente satisfeito com o produto. Podemos avançar com seu primeiro pedido?
Por que funciona: Por fim, um entrevistador quer contratar um vendedor que possa conseguir o negócio. Este candidato faz um fechamento forte! Não há necessidade de evitar uma conclusão confiante para sua tentativa de vender o widget-que os entrevistadores de qualidade procuram em candidatos para funções de vendas.
Dicas para dar a melhor resposta
- Leve a pergunta a sério. Como você lidaria com o processo de venda na vida real? Faça o seu melhor para mostrar as estratégias que você usaria em sua resposta.
- Continue tentando. Talvez o entrevistador não seja receptivo às suas tentativas de fazer perguntas ou fazer um apelo emocional. Continue falando (e mantenha sua confiança). Responda como faria se um cliente fosse desafiador ou silencioso durante uma chamada fria.
- Não se esqueça de fechar. Tente realmente conseguir o negócio. A boa notícia é que isso não é vida real. Portanto, você pode oferecer ótimas ofertas para ajudar a examinar o cliente (ou seja, seu entrevistador) se você acha que será uma boa tática.
O que não dizer
- Não estou confortável fazendo isso. Você tem que responder à pergunta. Portanto, qualquer resposta que tenta evitar isso dizendo que você não está confortável em responder, ou isso não reflete como você vender na vida real-não é muito útil.
- Vá além da descrição dos recursos. O entrevistador sabe o que uma caneta faz (ou por que as pessoas comem maçãs). Em sua resposta, mira uma conexão-um apelo emocional ou algum tipo de conexão com as necessidades do entrevistador. Você sempre pode adivinhar por que o entrevistador se beneficiará com a caneta-provavelmente é uma tática melhor do que apenas listar os recursos.
Possíveis perguntas de acompanhamento
- Qual é a sua estratégia de vendas preferida?
- Como você conseguiu sua venda de maior sucesso?
- Você sempre cumpriu suas metas de vendas?
Takeaways -chave
Sua resposta revelará muitas de suas habilidades relevantes. Os entrevistadores estarão procurando como você lida com situações difíceis, suas habilidades de comunicação e sua capacidade de conseguir um acordo.
Use suas táticas preferidas. Sim, esta situação é um pouco estranha. Mas você ainda pode usar as técnicas que usaria em uma situação de vendas no mundo real.
Esteja entusiasmado. Talvez você teme esta pergunta. Não mostre! Seja otimista e envolvido em sua resposta.
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