Bens de linha dura e suave no varejo

Existem duas formas básicas de mercadoria em uma loja de varejo: Hardline e Softline. O termo bens suaves ou linhas soft refere -se a mercadorias que são literalmente "suaves."Bens duros ou linhas rígidas são bens que são" difíceis "para o toque. 

Um departamento de loja ou linha de produtos que consiste principalmente de mercadorias, como hardware, utensílios domésticos, automóveis, eletrônicos, artigos esportivos, saúde e auxílios de beleza ou brinquedos, seriam considerados bens de linha dura.

Um departamento de lojas que transporta roupas de roupas ou roupas de cama (folhas) seriam exemplos de linhas softidas. Normalmente, pensamos em lojas de roupas como empresas suaves e tudo o mais como hardline. Existem muitos itens incluídos na linha de produtos macios, como calçados, chapéus, livros e cintos. As linhas de soft também dão ao varejista mais flexibilidade com seu merchandising visual, pois esses itens são menores e mais fáceis de exibir do que um bem difícil como uma esteira ou televisão.

Exemplos de linhas de software e lojas

Varejistas como Best Buy e HH Gregg são varejistas de linha dura. Eles carregam uma grande variedade de bens eletrônicos de consumo, como televisões, aparelhos de som e geladeiras. Outros varejistas, como Bed Bath and Beyond, focam linhas de soft com uma ampla variedade de roupas de cama e cortinas e toalhas.

Provavelmente os bons varejistas mais comuns são lojas de vestuário como a Banana Republic ou a Gap. Existem muitos varejistas de roupas para todas as idades, então a categoria Softline realmente tem mais lojas no total do que. Varejistas como World Market e Pier 1 carregam os dois. Eles têm móveis (linha dura) e cortinas (softline.) Varejistas de artigos esportivos como Dick's também são bons exemplos da categoria "ambos" com muitos estoques de linha dura, como equipamentos de fitness e bicicletas misturados com itens suaves, como shorts e sapatos. 

Os varejistas que carregam mercadorias duras são frequentemente chamados de varejistas "Big Box", já que os produtos precisam de muito espaço para exibição. Mas o rótulo da Big Box se deve mais à metragem quadrada geral da loja do que o tipo de inventário. Nos últimos anos, os fabricantes fizeram um esforço concentrado para reduzir os tamanhos de embalagem para ajudar no espaço da exibição, mas às vezes são naturalmente grandes. E os clientes querem poder ver e tocar um produto antes de comprá -lo.

Online versus tijolo e argamassa

Enquanto os varejistas on-line tiveram algum sucesso com os bens de linha dura, as lojas de tijolo e argamassa ainda possuem este espaço. De fato, uma das dores de estabelecimentos de tijolo e argamassa é o conceito de showrooming, onde os clientes entram em uma loja de varejo para tocar e experimentar um produto e depois ir on-line para comprar. 

O aspecto Touch and Feel está se tornando ainda mais importante nas compras do que nunca. Estudos recentes mostraram que os compradores são mais desconfiados de compra on -line sem poder interagir com o produto primeiro. É isso que muitos varejistas on -line não são lojas de abertura como a Amazon. 

Como eles avaliam

Normalmente a margem bruta em bens de linha dura é menor que a das linhas macias. É por isso que você vê tantos varejistas carregando acessórios e outros itens com margem mais alta para compensar as margens baixas em televisões e máquinas de lavar.

Analistas Grupo os varejistas nesses dois grupos ao considerar investir ou monitorar a economia. Muitas vezes, você ouvirá as notícias de que o varejo está em vendas, mas a verdade é que os varejistas de linha dura podem estar abaixados e linhas softidas durante o mesmo período.

Custo: um grande fator no desempenho de cada setor

Os varejistas de linha dura levam um golpe maior quando a economia diminui. Isso se deve principalmente ao ponto de preço dos itens de linha dura sendo muito mais altos. Mas também é uma coisa de desejo e necessidade. Por exemplo, as pessoas que querem uma nova máquina de lavar porque a antiga estão agindo tentarão ver quanto tempo podem ir antes de comprar um novo quando a economia estiver ruim. Mas quando as coisas estão boas, elas podem agir mais rapidamente. 

Esses fatores econômicos são o motivo pelo qual vimos tantos varejistas fecharem suas portas ou se fundir com outras pessoas. As lojas âncoras para shoppings, como Macy's e JC Penney, são varejistas multi-linhas que carregam produtos duros e suaves. No entanto, eles estão reduzindo os bens de linha dura e se concentram mais no macio, removendo seus departamentos de eletrônicos ou móveis e expandindo seus móveis e vestuário doméstico.