Empregos em crescimento na garantia da qualidade da tecnologia

As posições de garantia da qualidade (controle de qualidade) existem em uma variedade de indústrias, da fabricação a software e mais. Como é um campo tão amplo, vamos nos concentrar aqui no controle de qualidade que se aplica à tecnologia e software.

As duas principais carreiras nesse subconjunto do campo são engenheiros e gerentes de garantia de qualidade. Ambos são posições razoavelmente lucrativas.

Garantia da Qualidade

Sempre que uma empresa vende um produto ou serviço, ele precisa garantir que atenda aos requisitos de segurança jurídica, padrões do setor e expectativas dos clientes. Afinal, a distribuição de mercadorias defeituosas ou subpartas é uma maneira rápida e infalível de sair do negócio.

Os engenheiros e gerentes de garantia de qualidade existem para impedir que isso aconteça, monitorando a função do produto e os processos de trabalho.

Engenheiros

No software, os engenheiros de controle de qualidade são responsáveis ​​pelo monitoramento do desenvolvimento e teste de produtos por meio de cada fase de produção. Eles não devem ser confundidos com testadores de software - o teste é apenas uma parte do processo de desenvolvimento. Mas os engenheiros estão envolvidos do início ao fim.

Qualidade do projeto, eficiência do produto e requisitos da empresa são algumas das coisas que os engenheiros de controle de qualidade trabalham para melhorar. Para esse fim, eles escrevem planos de teste, analisam resultados, encontram bugs, criam relatórios para gerentes de controle de qualidade e mais.

Gerentes

Enquanto os engenheiros trabalham para garantir que produtos e software atendam aos requisitos especificados durante a fase de produção, os gerentes de controle de qualidade são os que desenvolvem esses requisitos.

Eles também gerenciam os engenheiros de controle de qualidade, monitoram o feedback do cliente para garantir que os requisitos da empresa correspondam às expectativas do cliente e facilitem a comunicação entre os escritórios de desenvolvimento de produtos e os escritórios corporativos de sua empresa.

Habilidades necessárias

Você precisará de habilidades diferentes, dependendo de estar mais interessado em engenharia ou gerenciamento de controle de qualidade, mas existem algumas habilidades que se sobrepõem. Ambas as posições exigem capacidade de liderança e forte comunicação, pois ambos envolvem a supervisão de outros funcionários. Eles também exigem familiaridade com o design e a função do próprio produto/software.

Idealmente, os engenheiros devem ter um conjunto de habilidades, incluindo estas:

• Codificação/programação
• Habilidades analíticas e de solução de problemas
• Documentação de análise de risco
• Pesquisa de recursos e produtos
• Desenvolvendo/usando novas tecnologias e ferramentas para testar
• Entendimento das fases de desenvolvimento de software

Os gerentes devem ter

• Excelente capacidade organizacional
• Habilidades de solução de problemas de grande porte
• Capacidade de gerenciar equipes grandes
• Conhecimento do desenvolvimento de produtos e prática corporativa
• Capacidade de traduzir a linguagem técnica em explicações mais simples
• Habilidades de planejamento

Verifique os requisitos de habilidade específicos da empresa para a qual você deseja trabalhar, pois todas as posições têm necessidades diferentes.

Educação e requisitos

Os diplomas universitários geralmente são necessários para posições de controle de qualidade. Eles nem sempre precisam estar diretamente conectados ao controle de qualidade, mas ter um em um campo relacionado, como gerenciamento de negócios ou engenharia de produção, fará de você um candidato mais atraente.

Uma formação em trabalho técnico também o ajudará, especialmente se você estiver procurando por uma posição de engenheiro de controle de qualidade. Os gerentes de controle de qualidade precisarão de experiência de gerenciamento anterior; Eles costumam começar como inspetores de qualidade e subir. Algumas posições também exigem licenças ou certificações especiais.

Conclusão

A garantia da qualidade não é um tipo de campo único, então tente restringir seu foco o máximo possível antes de perseguir a educação e a experiência, você precisará se mudar para o subconjunto escolhido do campo de controle de qualidade.