Resultados da pesquisa do eBay como fazer melhor combinar para você

O melhor sistema de pesquisa de partidas no eBay recebeu críticas mistas, com os compradores normalmente gostando mais do que os vendedores. Essa diferença de opinião dificilmente surpreende. Uma das razões para criar o recurso de pesquisa foi mover algumas listagens para o fundo, para que os compradores não precisem mais vê -los. Isso prejudicou a visibilidade para muitos vendedores usando técnicas que provaram ter sucesso para eles no passado.

O sistema de classificação e o algoritmo levam alguns itens de alguns vendedores ao topo das pesquisas dos compradores enquanto empurrava outros vendedores à obscuridade.

A chave para o sucesso dos vendedores é entender como o novo sistema de classificação funciona e ajustando a lista de itens e as práticas de atendimento ao cliente para corresponder.

Como funciona

A idéia por trás da melhor partida é ter o comportamento do vendedor de recompensa do sistema de pesquisa que os compradores em média do eBay gostam e penalizam os compradores de comportamento não gostam. Um algoritmo classifica os vendedores do eBay e suas listagens pelo uso de “melhores práticas.”

Com base no feedback dos vendedores nos fóruns do eBay e em outras partes da web, bem como informações sobre o aplicativo de patentes do eBay para o melhor processo de pesquisa de correspondência, várias coisas claramente são críticas para as classificações de pesquisa:

• A quantidade de tempo restante antes de uma listagem termina
• Feedback e pontuações detalhadas de classificação do vendedor
• Custos e métodos de envio
• Status como vendedor de energia
• Uso de fotos de listagem de qualidade
• Uso de títulos de listagem e palavras -chave apropriadas
• Incentivo de alta atividade de licitação e visualização

O status como vendedor de energia ou tempo restante antes que uma listagem feche pode estar além do controle de um vendedor, mas a maioria deles pode ser facilmente "realinhada" para funcionar bem com o melhor sistema de partidas e fornecer melhores classificações de pesquisa.

Melhores práticas de remessa 

Existem várias dicas aparentes de pontuação que se relacionam diretamente com seus preços e práticas de remessa; portanto, o lado do envio da sua venda é o primeiro lugar para procurar se você deseja aprimorar sua melhor classificação de partida.

Reduza seus custos de envio

Esta é a primeira e mais fácil coisa que você pode fazer para aumentar sua melhor pontuação de partida. Os vendedores parecem ser fortemente penalizados por pequenas quedas em suas pontuações para cobranças de envio e manuseio.

Considere frete grátis

Além de aumentar suas classificações detalhadas do vendedor, há algumas evidências de que a oferta de frete grátis aprimora as melhores pontuações e, portanto, leva a uma maior visibilidade.

Oferecer recursos de remessa e presente expedidos

Oferecer várias alternativas de remessa e ativar os serviços de presente parece aumentar sua classificação por uma pequena quantia.

Alterar o local do item para corresponder ao mercado

Na área de remessa do formulário de venda regular, especifique o local do item. Parece que a proximidade de um item com o comprador também faz parte da melhor pontuação de partida. Por exemplo, os casacos de inverno localizados na Flórida provavelmente não parecerão altos em rankings, porque menos pessoas nessa área provavelmente estarão procurando por elas.

Práticas ideais de listagem

Além do envio, várias outras práticas parecem ter um impacto direto e crítico na sua melhor pontuação de partida.

Inclua palavras-chave de alto resultado em títulos e listagens

Melhor partida mantém um registro de todos os itens do eBay comprados, lances e vistos pelos compradores, juntamente com as palavras -chave que levaram os compradores a eles. Você desfrutará de um bônus de melhor partida se usar essas palavras-chave-como marcas, nomes de modelos e condição nova ou de hortelã em seu título de listagem e, em menor grau, corpo.

Encontre palavras-chave de alto resultação

Não presuma que você já sabe quais são essas palavras mágicas. Encontre você mesmo usando o melhor jogo. Realize uma busca pelos tipos de itens que você vende e faça uma lista de todas as palavras que aparecem frequentemente nos resultados mais bem classificados.

Não use palavras -chave que não se apliquem

Algoritmos como as melhores partidas podem dizer quando as palavras populares são usadas onde não pertencem. Por exemplo, com base no fato de que poucas listagens anteriores para os iPhones da Apple incluíram a palavra "Nokia", a melhor partida pode realmente penalizá -lo por tentar elevar artificialmente sua listagem com um título como “Novo telefone Nokia, semelhante ao iPhone da Apple iPhone!”

Inclua várias imagens adicionais

Você marcará os melhores pontos de bônus de correspondência se adicionar suas próprias imagens de um item, em vez de depender de imagens de estoque ou não ter imagens.

Drive lances e visualizações

Melhor partida parece dar pontos de bônus para acumular muitos lances e também para gerar uma taxa de cliques alta (os compradores clicando na sua listagem frequentemente quando o vêem nos resultados da pesquisa). Se puder, precifique suas listagens de formato de leilão com uma oferta inicial de US $ 1 para incentivar a alta atividade de lance.

Ofereça um preço de compra agora

 Parece também que os pontos de bônus são concedidos a listagens que oferecem aos compradores a chance de comprá -lo agora, em vez de forçá -los a fazer lances para ganhar o item em questão.

Práticas de atendimento ao cliente

Esteja ciente de como um bom atendimento ao cliente pode ajudar a maximizar sua melhor pontuação de partida. Estes são pelo menos tão importantes quanto, se não mais do que, do que as técnicas de listagem e envio.

• Mantenha seus comentários e pontuações detalhadas de classificação do vendedor. Estes devem ser tão altos quanto você pode mantê -los; Perder apenas uma fração de uma estrela abaixo das notas completas em suas classificações detalhadas do vendedor pode significar a diferença entre aparecer na primeira página dos resultados da pesquisa e aparecer no dia 20 ou 30.
• Seja extremamente consciente. Um longo e constante fluxo de disputas é a última coisa que você deseja ter em seu registro de associação com um sistema como a melhor correspondência no lugar. Mesmo disputas resolvidas permanecem no banco de dados para sempre, então faça o possível para oferecer atendimento ao cliente e segurança suficientes para seus compradores antes que haja necessidade de resolução de disputas.
• Quando as disputas ocorrem, desista o mais rápido possível. A única coisa potencialmente mais prejudicial do que ter disputas em seu registro de associação está tendo perdido disputas em que o eBay ou o PayPal decidiram contra você. Se você vai perder de qualquer maneira, dê ao seu comprador o que eles querem antes que o banco de dados mostre que o eBay ou o PayPal tiveram que fazer isso por você.
• Obedecer a todas as regras e regulamentos do eBay. Todo aviso, suspensão ou ação orientada a regras do eBay também aparece no registro do seu banco de dados e pode ser usado para afetar sua pontuação; portanto, certifique-se de que você também esteja em conformidade com as políticas do eBay sobre como os vendedores devem se comportar, incluindo evitar as coisas como lances de shill ou violações de direitos.
• Verifique o painel do seu vendedor. É aqui que você pode monitorar seu desempenho em relação ao atendimento ao cliente e à conformidade das regras. Use -o para ajudar a ficar por dentro das coisas.

Embora o sistema possa frustrar alguns vendedores, reduz o abuso de preços de remessa, o mau desempenho do vendedor e a palavra -chave, tornando cada uma dessas práticas não lucrativas. Os vendedores podem usá -lo como uma ferramenta para estabelecer e aprimorar seus padrões para desempenho eficiente e atendimento ao cliente.