Criando promoções de cupom

Nunca na história do varejo os cupons foram mais eficazes ou exigidos pelos clientes do que agora. Os aplicativos de cupons de advento como Groupon ou Retail Me Knot fizeram compras com um cupom quase necessidade. Não é segredo que os clientes gostam de fazer um acordo. E os cupons os ajudam a se sentirem melhor do que uma venda. 

Razões para usar cupons

À medida que os cupons continuam sendo uma forma de marketing barata, quase metade de todos os varejistas relataram oferecer aos consumidores algum tipo de programa de cupom de bônus. Isso significa que seus concorrentes provavelmente estão utilizando cupons em seu plano de marketing e talvez você também. Outros motivos para usar cupons incluem:

• Para aumentar o número de novos clientes
• Para aumentar as vendas de um produto específico
• Para aumentar a marca e a conscientização
• Para recompensar os clientes atuais
• Para atrair retornar aos ex -clientes
• Para criar uma oportunidade para subir um produto mais lucrativo
• Forma altamente mensurável de marketing

Como usar cupons em promoções

Os cupons devem motivar o consumidor a não apenas comprar o produto, mas também perceber a marca. Uma oferta de cupom bem projetada com foco em um produto ou serviço em particular pode gerar um impulso de curto prazo no tráfego para a maioria dos varejistas. Embora apenas uma pequena parte dos cupons possa ser resgatada, estabelecer o conhecimento da marca é um dos efeitos duradouros de uma promoção de cupom.

Antes de iniciar uma promoção de cupom, verifique se a oferta é adequada para o seu mercado. Nem todo tipo de produto, ou varejista, pode se beneficiar da adição de cupons ao seu mix de marketing. Em alguns casos, os cupons podem realmente diminuir o valor de uma marca.

Métodos de distribuição de cupom populares

Há uma variedade de canais de entrega de cupons estão disponíveis para alcançar o público -alvo de uma loja de varejo. Alguns dos métodos de distribuição de cupom mais populares são:

• Entrega eletrônica
• Inserção independente
• Instantâneo resgatado
• Mala direta
• Bloco de prateleira
• No pacote

Elementos de cupons eficazes

Economizar dinheiro não é suficiente incentivo. Como qualquer anúncio promocional, os cupons devem ser projetados para atrair o consumidor a realmente resgatar o desconto. Se o cupom estiver sendo distribuído por entrega em massa, deve se destacar entre muitos outros cupons. Aqui estão alguns elementos específicos que um varejista deve ter em mente ao criar um cupom.

• Oferta e termos de detalhamento de texto claros e concisos
• Valor nominal
• Imagem do Produto
• Código de barras adequado, se relevante
• Qualquer cópia legal necessária
• Data de validade
• Nome e endereço da empresa
• Código de rastreamento do ofertante

Entregando o cupom na loja

Uma área que frequentemente ignoramos é preparar a loja para poder cumprir a promessa do cupom. Com muita frequência, a primeira vez que uma espreguiçadeira vê um cupom é então o cliente entrega a eles. Nunca use um cupom sem treinar completamente seu funcionário primeiro. Quando não o fizer, a experiência do cliente está arruinada e muitas vezes o cliente fica sentindo que está fazendo algo errado. 

Play-play com sua equipe de vendas (com você como cliente) tentando resgatar o cupom. Faça a eles os tipos de perguntas que o cliente fará. 

Avaliando uma campanha de cupom

Uma campanha de cupom requer teste e medição. O uso de códigos de rastreamento impressos diretamente no cupom ou codificado em entrega eletrônica, permite que um varejista veja quais clientes resgataram os cupons e onde esses cupons foram encontrados. Avaliando o método O cupom é entregue junto com a resposta do cupom, as vendas e os lucros de produtos podem ajudar a determinar qual promoção ou cupom funciona melhor para o seu público.