Despesas controláveis ​​versus incontroláveis

Existem dois tipos principais de despesas em sua loja de varejo - aqueles que são controláveis ​​e aqueles que são incontroláveis. Saber como gerenciar cada um é a chave para a lucratividade em sua loja de varejo.

Despesas controláveis

Despesas controláveis ​​são aquelas que podem ser ajustadas ou "influenciadas" por alguém. São despesas que podem ser aumentadas ou diminuídas com base na decisão comercial de um varejista. Por exemplo, desligar as luzes à noite pode controlar os custos da eletricidade. Se o gerente da loja de encerramento esquecer, o custo aumentará. Se eles se lembram, então o custo permanece baixo. Portanto, a ação dessa pessoa pode "controlar" este custo. 

Despesas incontroláveis

Despesas incontroláveis, por outro lado, são aquelas que não podem ser influenciadas por alguém durante o ritmo normal de negócios. Rent é um ótimo exemplo deste. Você negocia sua despesa de aluguel no início do contrato, mas leva cinco anos antes de poder alterá -lo. É verdade que você sempre pode voltar e renegociar seu contrato de arrendamento para obter uma taxa mais favorável, mas isso requer a ação e a aprovação de muitas pessoas e não apenas o gerente da loja. Então, não é uma decisão de negócios simples como um controlável é. 

Existem muitas ferramentas que você pode empregar em sua loja para ajudá -lo a controlar as despesas. Por exemplo, usando um processo aberto para comprar, controlando a remarca de varejo, definindo o preço do seu produto corretamente para o mercado, controlando descontos para amigos e familiares, um bom manual de política de loja que descreve as configurações de iluminação e temperatura e muito mais. Mesmo algo tão simples como substituir lâmpadas mais antigas por modelos mais recentes podem ajudar a controlar as despesas.

Quando uma loja de varejo entra em apuros financeiramente, muitas vezes os proprietários tentam "cortar" seu caminho para a lucratividade. Em outras palavras, eles tentam reduzir as despesas ou controlar os custos como uma maneira de obter lucro. O problema é que as maiores despesas geralmente não são controláveis ​​(aluguel, salários), portanto, as despesas que são cortadas (reduzem as horas ou benefícios dos funcionários) afetam diretamente a experiência do cliente, criando um ciclo de declínio. Lembre -se, não é o P&L (Declaração de Lucro e Perda) no final do mês que importa; É o fluxo de caixa que você tem durante o mês.

O varejo é um negócio de gerenciamento de fluxo de caixa. Você tem que se tornar um especialista no gerenciamento do fluxo de caixa. Isso é feito equilibrando sua abordagem às despesas. Primeiro, verifique se você pode fluir de caixa seu negócio. Até as despesas incontroláveis ​​(rotuladas) podem ser manipuladas como uma despesa controlável para atender ao fluxo de caixa. Um exemplo disso seria pedir ao proprietário por 14 dias para pagar aluguel ou seus fornecedores por 30 dias extras de namoro em suas compras.

Incentivos

Uma das melhores maneiras de controlar as despesas é através de incentivos. Se seus funcionários tiverem um incentivo para controlar as despesas, eles o ajudarão. Caso contrário, então você está sozinho. Lembre -se do velho ditado, O que é recompensado é repetido. Faça o controle de despesas parte do plano de remuneração de todos os gerentes de varejo. Dê incentivos aos outros funcionários para obter idéias para reduzir custos. Os funcionários da linha de frente costumam ver as coisas que o gerente da loja não faz e pode fornecer uma ideia que pode salvar milhares. 

A chave para os incentivos é o tamanho do incentivo. Um cartão -presente de US $ 10 para a Starbucks não é suficiente para motivar seus funcionários. Tornar a recompensa relevante para as economias também. Em outras palavras, se a ideia economizar US $ 5 mil por ano, dê ao funcionário $ 500. Nunca dê o mesmo incentivo para todas as idéias. Os funcionários vão pegar e isso não é mais um incentivo. Incentivos são usados ​​para direcionar o comportamento. Se alguém economiza US $ 5 mil e você dá a eles US $ 50, isso é realmente um insulto. Afinal, você pode pagar!