Caixa registradores vs. Sistemas de ponto de venda (POS)

O único item em uma loja de varejo que um proprietário de uma empresa não pode prescindir é o sistema de gerenciamento de caixa. Seja a caixa registradora eletrônica tradicional ou um sistema elaborado de ponto de venda computadorizado (POS), toda loja precisa de uma máquina para processar vendas.

Quando as portas estão abertas e as luzes estão acesas, a caixa registradora se torna mais do que um local seguro para armazenar dinheiro. Ele tem a capacidade de economizar dinheiro, processar rapidamente a transação de um cliente e manter com precisão registros.

Um motivo para a alta despesa inicial envolvida com uma caixa registradora ou sistema de ponto de venda é que uma empresa pode esperar obter muitos anos de serviço da primeira máquina que eles compram. A expectativa de vida de uma caixa registradora é entre 10 e 15 anos, com atualizações em torno de 5-7 anos.

Determinando suas necessidades

A quantidade de sinos e assobios necessários para uma caixa registradora variará de acordo com o tipo de negócio. Algumas perguntas a serem feitas antes de escolher um sistema de ponto de venda ou caixa registradora são:

• Que imposto sua empresa deve coletar em uma venda?
• Quantos departamentos ou categorias que precisam rastrear estão em sua loja?
• Quantos produtos você carrega agora?
• Quantos no futuro?
• Quão ocupado estará sua loja?
• Você precisará de mais de um registro?
• Você vai aceitar cupons?
• Como seus funcionários processarão reembolsos?
• Que tipos de pagamento sua empresa aceita?
• Você vai fazer cartões -presente?
• Você terá um programa de fidelidade?

Comparando caixas registradoras e um sistema POS

Para um novo negócio, a escolha de uma caixa registradora ou sistema de POS pode simplesmente depender do orçamento do varejista. Não passe a responsabilidade de selecionar a caixa registradora para funcionários ou um consultor. Faça seu dever de casa. Antes de selecionar uma caixa registradora ou sistema de POS, compreenda suas necessidades de negócios, as opções de gerenciamento de caixa e hardware de POS disponíveis e disponibilize sua seleção com base em uma decisão educada.

Uma coisa é clara, no entanto, o varejista de hoje exige a capacidade de executar o marketing de banco de dados e isso só vem de um sistema POS. Com isso, quero dizer a capacidade de capturar informações do cliente e comprar histórico. Você precisa da capacidade de comercializar para a pessoa que provavelmente comprará e nem todos que já compraram de você. 

Benefícios dos sistemas POS

• Relatórios mais detalhados
• Gerenciamento e controle de inventário
• Gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)
• Ferramentas de marketing
• Capacidades omni-canais 
• Melhorar a precisão
• Programas de fidelidade
• Cartões de presente
• Cresce facilmente com negócios

Benefícios das caixas registradoras

• Baixo custo para startups
• A maioria dos modelos é fácil de usar
• Menos componentes
• Funções básicas e relatórios
• Mais vida, pois não precisa ser atualizado constantemente como um POS

Antes de comprar uma caixa registradora ou um sistema POS, saiba que tipo de garantia ou suporte vem com a máquina. Planeje como você ou sua equipe serão treinados para usar o equipamento. Depois de fazer sua compra, estoque os suprimentos necessários, como fitas de tinta ou papel de recebimento.

Onde comprar

Os sistemas completos de ponto de venda de varejo podem ser executados em qualquer lugar no bairro de US $ 1.500 a US $ 20.000. Quanto mais hardware POS adicionado ao sistema, maior o custo. Os varejistas podem encontrar uma caixa registradora simples por menos de US $ 200, mas esperam pagar entre US $ 250-800 por registros mais avançados com scanners, exibir pólo e outras funções. Não há problema em escolher um modelo de baixo custo para começar desde que você atualize mais tarde, à medida que o negócio cresce.

Olhe em seu jornal local para empresas fechando suas portas. Uma caixa registradora de segunda mão ou sistema POS será muito mais barato que um novo. Se o negócio foi fechado recentemente, pode ser um modelo bastante novo. Outra opção para empresas iniciantes sem dinheiro é alugar um sistema de um fornecedor de equipamentos de negócios.

Antes de comprar ou arrendar uma caixa registradora ou sistema de POS, obtenha o conselho de um profissional experiente antes de tomar sua decisão final. Uma má escolha pode resultar em perda de vendas ou atendimento negativo ao cliente. No entanto, no final, só você sabe o que é certo para o seu negócio de varejo.