Crie suporte para gerenciamento de mudanças eficaz

Assim como você prepara seu jardim para o plantio da primavera, uma organização se adapta para mudar com mais sucesso quando o solo está bem preparado com antecedência. Os entrevistados sobre o sucesso do gerenciamento de mudanças, ao longo dos anos, falaram sobre a criação de um ambiente de confiança e confiável antes da mudança.

Os profissionais de gerenciamento de mudanças bem -sucedidos falaram sobre a mudança de trabalho melhor em organizações que tradicionalmente valorizam cada funcionário e respeitam sua potencial contribuição. Você descreveu o gerenciamento de mudanças e a mudança como mais fácil nas organizações que têm uma norma de comunicação frequente e honesta.

Você pode gerenciar com sucesso a mudança em sua organização quando tiver envolvido cuidadosamente todos os funcionários que precisarão implementar as mudanças no planejamento das mudanças.

Você também disse que a mudança é mais fácil quando há um acordo generalizado, na organização, sobre a necessidade de mudar. Para construir este acordo sobre mudança e instituir gerenciamento eficaz de mudanças, faça o seguinte.

Construir suporte para as mudanças organizacionais necessárias

Forneça o máximo de informação possível, para o maior número possível de funcionários, sobre o negócio. Compartilhe informações financeiras, feedback do cliente, resultados da pesquisa de satisfação dos funcionários, projeções e desafios do setor e dados de processos que você mede.

Supondo. (Eles podem não concordar com o como e/ou o quê, mas você está a quilômetros à frente se tiver um acordo sobre o porquê e o.)

Crie uma urgência em torno da necessidade de mudar. Projeto, para sua força de trabalho, o que acontecerá se você não fizer as alterações necessárias. Comunique essas informações honestamente e use dados sempre que estiverem disponíveis. Você tem razões atraentes para fazer as mudanças. Certo?

Gaste tempo extra e energia trabalhando com sua equipe de supervisão da linha de frente e gerentes de linha para garantir que eles entendam, podem se comunicar e apoiar as mudanças. Sua ação e comunicação são críticas para moldar a opinião do restante da sua força de trabalho.

Eles também são os funcionários que podem criar mais resistência, primeiro a partir de suas ações e crenças e depois dos funcionários que se reportam. Não posso enfatizar o suficiente a necessidade deste grupo para apoiar seus planos de mudança.

Alguns anos atrás, um cliente e eu conversamos em uma conferência regional da Sociedade Americana de Treinamento e Desenvolvimento (ASTD). Nas perguntas que se seguiram à nossa apresentação, nos perguntaram o que teríamos feito de maneira diferente ao implementar equipes de trabalho em sua empresa.

Meu cliente respondeu que seu maior erro era não demitir os gerentes de nível médio que resistiram à mudança mais cedo. Ele lhes deu quase 18 meses, e essa bondade havia minado a mudança por um tempo.

Alinhe todos os sistemas organizacionais para apoiar as mudanças necessárias. Isso inclui o sistema de gerenciamento de desempenho, recompensas e reconhecimento, abordagens disciplinares, compensação, promoções e contratação. Uma consistência em todos os sistemas de recursos humanos apoiará uma mudança mais rápida.

Alinhe as estruturas e redes informais em sua organização com as mudanças desejadas. Se você puder explorar a comunicação informal e a rede política, aumentará o compromisso de mudança.

(Como exemplo, almoça no refeitório e discuta as mudanças informalmente. Gaste mais tempo comunicando os aspectos positivos da mudança para as pessoas que você conhece são "comunicadores -chave" em sua organização.)

Ajude os funcionários a sentir como se estivessem envolvidos em um processo de gerenciamento de mudanças que é maior que eles mesmos tomando essas ações para envolver funcionários em gerenciamento de mudanças de maneira eficaz.