Estudo de caso de lealdade à marca Coca-Cola pode mudar

A lealdade à marca para Coca -Cola é forte. Coca -Cola muda suas latas, mas os consumidores ainda são leais. Para comemorar o 125º aniversário da Coca-Cola, a Coco-Cola Company está marcando o ano de várias maneiras. Coca -Cola nunca teve vergonha de fazer mudanças - lembre -se de novo Coca -Cola? - E às vezes a empresa brinca com os designs em suas latas. Neste inverno, a Coca-Cola uniu forças com o World Wildlife Fund (WWF) para arrecadar fundos em nome da Polar Bears, um mascote da Coca-Cola desde a década de 1920. Latas especialmente projetadas de Coca -Cola são decoradas com ursos polares para chamar a atenção para o Casa do Ártico iniciativa.

Coca-Cola toca com latas, você poderia?

Latas sazonais de Diet Coke aparecerão em prata com designs de floco de neve. Alguns fãs leais da Coca -Cola parecem estar bem com isso, no entanto, outros fãs da Coca -Cola adoram vermelho e estão descontentes com a mudança para latas brancas, mesmo para as férias. Isso é realmente muito ruim, pois a mudança para latas brancas é por uma causa muito boa - protegendo o habitat de urso polar. Parece que alguns consumidores de refrigerantes esquecem que as férias não são apenas sobre comemorar, mas também sobre doações caridos.

A Coca-Cola tem sido associada a publicidade e designs especiais para as férias. Este ano, uma mudança mais duradoura será feita para a Diet Coca -Cola - além da decoração usual de férias. Em 1982, a Coca-Cola estendeu a marca lançando Diet Coke. Este ano, a lata de Diet Coke foi redesenhada pela empresa de design de Turner Duckworth em San Francisco. A lata tem uma aparência moderna e fresca, mas manteve as mesmas cores de design de vermelho, preto e prata, de modo que o reconhecimento deve ser fácil e rápido para os consumidores.

A empresa da Coca-Cola parece ter dominado a rede social e os sites de mídia social como uma maneira de criar um pouco de diversão para consumidores fiéis. Do Facebook, os fãs de marca podem ser um doador da Coca-Cola Ahhh (isso é ahhh! Como em "Ahhh, eu amo o grande gosto da Coca -Cola!"E" Ahhh, que doce - meu amigo estava pensando em mim!") enviando uma coca para um amigo. Esse presente da Coca -Cola pode vir direto da mão do inventor da Coca -Cola, DR. John Pemberton, que acelera o presente junto com uma piscadela, ou pode ser uma coca -cola especial que entrega pontos que podem ser usados ​​para ajudar a proteger o habitat de urso polar através do Casa do Ártico iniciativa.

Um livro de mesa de café para fãs de Coca -Cola

• Um livro comemorativo publicado por Assouline apresentará publicidade, obras de arte e fotografia da Coca-Cola, refletindo a relevância da marca Coca-Cola na cultura popular nos últimos 125 anos. As versões digitais (na App Store para o Apple iPad) e as versões impressas do livro estarão disponíveis em todo o mundo. Este é realmente um livro para momentos e memórias compartilhadas. Vale a pena notar que há uma versão de US $ 650 do livro e uma versão de US $ 65 para aqueles que realmente vai Coloque o livro em suas mesas de café.

A Coca -Cola comemora 125 anos compartilhando tesouros especiais

• As embalagens de edição limitada em mercados selecionados em todo o mundo estarão disponíveis este ano para marcar o marco de 125 anos.
• Os Arquivos do Patrimônio da Coca-Cola estarão acessíveis por meio de passeios do Museu Virtual de 360 ​​graus. Os Arquivos do Patrimônio nunca foram vistos pelo público antes desta revelação para o 125º aniversário do principal produto - Coca -Cola.
• Um novo aplicativo Coca-Cola Heritage será lançado na App Store. Apresentado no aplicativo está uma linha do tempo interativa e um link para conversas da Coca-Cola, o blog da empresa que é frequentemente atualizado com comentários e notícias interessantes.

A Coca -Cola celebra 125 anos de compartilhamento, assumindo compromissos socialmente responsáveis

A Coca-Cola Company criou muitas maneiras emocionantes de agradecer a seus clientes fiéis por tornar a Coca-Cola o que é hoje. Celebrações estão ocorrendo em todo o mundo.

• No verão nos Estados Unidos, a Coca -Cola lançou um novo tamanho de embalagem para a Coca -Cola - 1.25 litros (naturalmente) e convidaram pessoas para desfrutar de "125 anos de diversão no verão."
• A iniciativa comunitária subsídios foi concedida na África do Sul que se alinham com as prioridades de "Live For A Diference".
• A campanha "Live positivamente" foi lançada no Vietnã.
• Iniciativas de sustentabilidade foram iniciadas no Quênia, incluindo uma parceria da água da Cruz Vermelha do Quênia.
• Elementos da história da Coca-Cola foram apresentados na grande inauguração da exposição "World of Coca-Cola" na Rússia. Apresentado na grande inauguração da exposição "World of Coca-Cola" na Rússia.
• Os cartões postais comemorativos foram distribuídos no Brasil para compartilhar a felicidade e comunicar otimismo dos associados da Coca-Cola Company.
• A Coca -Cola patrocinou o Harare International Festival of Arts, no Zimbábue, onde mais de 140 artistas globais e mais de 1000 artistas locais compartilharam e venderam sua arte.

A empresa Coca-Cola usa uma abordagem baseada no cliente para pesquisas de mercado, não uma abordagem baseada em produto. Devido ao estreito relacionamento da Coca-Cola com seus clientes, é capaz de criar produtos focados em seus segmentos de mercado. A pesquisa de mercado permite que a Coca-Cola determine o tipo de produto que os consumidores buscam, os melhores lugares para promover e distribuir os produtos e o preço que oferece aos consumidores o melhor valor para seu dinheiro.

Os consumidores em diferentes mercados podem ser bem diferentes, mesmo quando seus perfis de consumidores parecem semelhantes. A baunilha da Coca-Cola é um bom exemplo desse fenômeno. A baunilha da Coca-Cola foi estabelecida no U.S. com um bom mercado seguinte, mas a empresa da Coca-Cola queria estender a marca para o U.K. Pesquisadores de mercado testaram o conceito de produto no U.K. Para avaliar a resposta de consumidores e fãs de Coca -Cola. Através da degustação do paladar, a Coca-Cola foi capaz de verificar como o produto deveria provar os bebedores da Coca-Cola no U.K. Grupos focais mantidos com os consumidores foram a base para identificar o design de produto mais atraente para ter apelo britânico.

O trabalho de pesquisadores de mercado em uma empresa como a Coca-Cola é complexo. Basta pensar no que é preciso para testar e desenvolver uma gama de produtos atraente para os consumidores em todo o mundo. A empresa da Coca-Cola e seu departamento de pesquisa de mercado e parceiros de pesquisa de mercado fazem isso muito bem. Pesquisas de mercado mantêm absos de percepções do consumidor sobre a gama atual de produtos da Coca-Cola e ajuda a empresa a estender a gama de produtos, concentrando-se em oportunidades orientadas para o cliente.

A empresa da Coca-Cola considera a pesquisa de mercado tão altamente que ajudou a estabelecer e financiar o Centro de Estudos de Marketing da Coca-Cola na Universidade da Geórgia. O Programa de Pesquisa de Mestrado em Marketing é oferecido na Universidade.