7 Grandes aulas de gerenciamento que você aprende como gerente de produto

Os ótimos gerentes de produto devem funcionar como parte do empresário, gerente geral, especialista em processos e diplomata de parte em seus papéis muito desafiadores. Eles preenchem as várias funções para dar vida a seus produtos e dão a principal característica, função e decisões de preços ao longo do ciclo de vida de suas ofertas. No final do dia, eles são responsáveis ​​pelos resultados de seus produtos, mesmo que não gerenciem diretamente o desenvolvimento, o marketing ou a venda de suas ofertas. Este é um trabalho difícil e importante.

Aqui estão ótimas lições de gerenciamento que você pode desenvolver nesta função.

Você aprende a ver os clientes como pessoas únicas

Todo mundo em uma organização fala sobre clientes frequentemente referenciando -os genericamente. Na realidade, nem todos os clientes são iguais. Os gerentes de produto trabalham para desenvolver um perfil específico para cada grupo distinto de clientes que eles servem ou desejam atrair. Enquanto as características distintivas de cada persona forem significativas, o gerente de produto pode orientar as várias funções para desenvolver ofertas exclusivas e abordagens de marketing de alfaiate.

Você se desenvolve como estrategista

Parte da emoção dessa função é sua imersão em ajudar a definir e executar a estratégia da sua empresa. Desde a avaliação e a seleção de mercados até a identificação de clientes potencialmente lucrativos para servir, os gerentes de produto geralmente estão envolvidos em muitas das principais decisões estratégicas de uma empresa. Depois de selecionar mercados e clientes, o trabalho detalhado de identificar ofertas exclusivas e orientar as decisões críticas de preços e posicionamento faz parte das responsabilidades do gerente de produto.

Você aprende a liderar funções

Semelhante ao papel do gerente de projetos, o gerente de produto tem a tarefa desafiadora de liderar outros e ser responsável pelos resultados sem o luxo de autoridade direta. Qualquer papel em que você aprenda a gerar resultados através de outras pessoas sem autoridade formal é um ótimo papel de ensino.

Você desenvolve habilidades diplomáticas e políticas como uma questão de sobrevivência

Passe um dia sombreando um gerente de produto e é provável que você participe de chamadas de clientes, consultas de campo de vendedores, realize uma reunião com engenharia, encontre suporte ao cliente para ouvir sobre problemas de qualidade e participar de um webinar com seus amigos de marketing. Em todo encontro, você se depara com problemas e pessoas exigindo decisões ou compromissos. Suas habilidades diplomáticas permitem que você navegue nesses encontros desafiadores no melhor interesse de sua empresa e de seus clientes.

Você aprende a ver toda a experiência

Os clientes avaliam suas ofertas para toda a experiência, não apenas o produto físico ou o serviço real. Se o produto for ótimo, mas os clientes lutam para entender a documentação e não conseguirem obter suporte para respostas, isso refletirá mal nos seus produtos e resultados de vendas e reputação sofrerá. Os gerentes de produto são responsáveis ​​pela oferta "inteira", incluindo o produto físico ou o serviço real e todos os pontos de contato do cliente em torno da oferta.

Você cultiva ótimas habilidades de comunicação

Desde o seu primeiro dia de trabalho, você está envolvido com clientes e colegas de outros departamentos e, depois de algum tempo no trabalho, estará servindo como colaborador frequente em reuniões executivas. Você aprende rapidamente a se adaptar a diferentes públicos e aprende que sua capacidade de se comunicar efetivamente é o seu ativo mais crítico.

Você aprende a fazer trocas lucrativas

Em sua função, você está escolhendo onde investir o dinheiro da sua empresa no desenvolvimento de produtos novos e aprimorados. Toda decisão tem um custo e uma implicação e os gerentes de produto são constantemente chamados a fazer trocas prioritárias.

• A engenharia pode ter recursos limitados para trabalhar em sua oferta e, em vez das cinco principais solicitações de recursos, elas podem apenas entregar três no prazo que você especificou. Cabe a você como gerente de produto selecionar os recursos a serem deixados para trás.
• Se você deseja mais tempo para treinar sua equipe de vendas em sua última oferta, você terá que negociar o tempo no cronograma com o executivo de vendas.
• Precisa cair seu preço devido à ação de um concorrente? Você gastará tempo convencendo seu departamento de finanças por que eles devem ganhar menos dinheiro em todos os produtos que eles enviam.

Essas decisões difíceis são questões diárias para os gerentes de produto, que se tornam mestres em gerenciar trocas.