4 maneiras de criar credibilidade para pequenas empresas e por que você deveria

Se você tem um negócio de varejo de tijolo e argamassa, uma consultoria virtual ou algo intermediário, todas as empresas precisam exibir honestidade e credibilidade para ganhar a confiança dos clientes. A confiança da marca é necessária para fazer vendas.

A credibilidade é muito parecida com respeito; tem que ser ganho. Leva tempo para estabelecer a base para a confiança e a consistência para transformá -la em uma reputação sólida com base na credibilidade. Aqui estão algumas maneiras de construir a credibilidade de sua pequena empresa.

1. Refine suas habilidades de comunicação

A comunicação é a base do estabelecimento de credibilidade. Isso significa que você precisa ter certeza de que está efetivamente comunicando a visão do seu negócio, fazendo com que seu público entenda o que o diferencia da concorrência e carregando mensagens de sua marca - tanto sua marca pessoal quanto sua marca de negócios - através de cada um dos suas atividades de marketing.

Além disso, a credibilidade é construída através da comunicação cotidiana eficaz com seus funcionários. Isso é realizado por ser um excelente ouvinte e manter as linhas de comunicação abertas com as de sua equipe.

2. Pratique o que você prega

"Faça o que eu disser, não como eu", não funciona quando se trata de credibilidade. Você não pode se estabelecer como um líder credível se não estiver disposto a andar na conversa. Em vez de apenas dizer as palavras que fazem as pessoas pensarem em você como confiável, faça a prática comum administrar seu negócio dessa maneira. 

Não é preciso dizer que, para construir sua credibilidade como proprietário de uma pequena empresa, você deve ser honesto em geral. Manter toda a sua comunicação com clientes, fornecedores e funcionários genuínos e honestos o ajudará a estabelecer sua confiabilidade como proprietário de uma empresa. 

3. Manter objetividade

Qual é a proposta de valor do seu negócio? Às vezes, o que nós, como empresários, vemos como o valor que nossos produtos e serviços oferecem não é realmente o que o nosso público -alvo mais valoriza. Entre em contato com sua equipe ou consultores regularmente para garantir que você esteja mantendo o objetivo e sendo honesto consigo mesmo sobre o que sua empresa traz para a mesa.

Também ajuda a permanecer objetivo sobre a amplitude de sua experiência. Mesmo se você é um especialista em seu campo, ainda tem oportunidades de crescimento. Admitindo que há coisas que você não sabe e expressando que está disposto a trabalhar para encontrar as respostas, pode lhe dar uma credibilidade adicional como alguém dedicado ao crescimento e desenvolvimento. 

4. Envolva seu público

Você não administra seu negócio em uma bolha sem nenhuma interação externa, para que não possa criar credibilidade inteiramente por conta própria. Peça feedback aos seus clientes, colete e compartilhe depoimentos e use o feedback que você recebe para melhorar seu negócio.

Você também pode envolver seu público e aumentar a credibilidade compartilhando seus conhecimentos para ajudar os outros. Uma maneira fácil de fazer isso é através da mídia social. Compartilhar conteúdo, responder a perguntas e envolver seu público em sites de mídia social como o Twitter e o Facebook pode ajudar a estabelecê -lo como um especialista credível em seu campo. 

Hoje, grande parte da credibilidade das pequenas empresas é construída - ou destruída - online através da presença da Internet da empresa, críticas on -line enviadas pelos clientes e mídias sociais. Isso significa que você precisa ser consistente em construir credibilidade da sua marca online e off. Depois de estabelecer sua marca como credível e confiável, você está no seu caminho.