Estudo de caso de campanha vermelho, branco e azul de 2012 American Airlines

A America Airlines quer que os viajantes saibam que não são os mesmos companhias aéreas que eram antes de 2011, quando colocaram 550 aeronaves novas no céu. A frota envelhecida está sendo substituída e inclui dois novos aviões 770-300. Para levar esta mensagem aos consumidores, de acordo com a Kantar Media, aproximadamente US $ 40 milhões foram gastos em 2012 em publicidade.

"Mudança está no ar" comercial

Para realizar as mudanças de design que são os precursores de as novas companhias aéreas, American Airlines trabalhou com o Futurebrand. E a agência de publicidade McCann WorldGroup criou o primeiro comercial de televisão, um ponto de 60 segundos intitulado "Change Is in the Air".

O comercial é cativante, a voz de Jon Hamm de Homens loucos Fama é uma característica forte. A barra lateral aqui é que o personagem Don Draper, que é interpretado por Jon Hamm, muitas vezes aspirou no programa de televisão para ganhar uma grande conta como a American Airlines. Também intrigante é o fato de Jon Hamm ser um folheto frequente da American Airlines.

Mas são os visuais que obritam os espectadores a assistir ao comercial, como deveriam. A panela das câmeras e perto de uma série de pessoas que estão distraídas do que quer que esteja ocupando no momento e olhe para o céu. Um após o outro, uma garçonete, um cara raspando a neve de um veículo, um jogador de futebol praticante, um companheiro limpando sua piscina e um garoto inesquecível em uma bicicleta reagir ao ver um novo jato americano de companhias aéreas - com as novas marcações reproduzidas - Voe para cima.

Logos mudam e temas patrióticos

A equipe de publicidade da American Airlines estava determinada a trazer de volta a maravilha das viagens aéreas - e elas parecem ter transmitido com sucesso esse sentimento de admiração em seu primeiro comercial da nova campanha.

O diretor de estratégia global Daryl Lee teria dito Publicidade que,

"Estamos tão alheios ao fato de podermos entrar em um avião e ir a qualquer lugar do mundo sempre que quiser. Queríamos trazer esse espanto, aquele fator uau."

A campanha publicitária começa com uma ênfase considerável na conscientização sobre a nova aparência do logotipo. A partir desta base impressionante, as iterações da marca são trazidas para impressão, digital, televisão, mídia social e um novo slogan.

O familiar "AA" desapareceu da asa traseira, um logotipo que é American Airlines possui desde 1968. Os novos logotipos de aeronaves são mais ousados ​​do que nunca, e são impetuosamente vermelhos, brancos e azuis, evocando a bandeira americana. American Airlines pretendia sinalizar para as pessoas, onde quer que seja no mundo que os aviões terminam, que este é um avião americano.

Os temas patrióticos correm forte na presença da American Airlines e até aparecem como uma águia dentro de uma faixa vermelha azul para o novo símbolo de vôo. A American Airlines escolhe não atender a nenhum sentimento antiamericano residual evidente nos países em desenvolvimento e pouco desenvolvido em todo o mundo.

Uma história de sucesso de publicidade

Esta campanha publicitária não é a primeira dos esforços de marketing da American Airlines a ser bem recebida pelo público. No outono de 2004, a American Airlines lançou a campanha conhecida como "nós sabemos por que você voa". A estréia de anúncios recebeu muitos prêmios de atenção e criativo internacional e doméstico, incluindo um Cannes Lion do 55º Festival Internacional de Publicidade de Cannes em 2008. Os Cannes são considerados a competição de publicidade mais prestigiada do mundo.

Rebranding bem -sucedido é possível

Em 2011, a American Airlines gastou cerca de US $ 70 milhões em publicidade. Um fato que se torna ainda mais interessante ao considerar que a lista do topo 100 anunciantes nacionais líderes Criado pelo data center do AD AGEN não contém uma única companhia aérea. Não importa o que o resto dos panfletos está fazendo, o momento foi certo para a American Airlines ter uma mudança notável e mensagens fortes que está voltando para ser melhor do que nunca.

A campanha publicitária foi o prenúncio da mudança da American Airlines e, decisivamente, terminou um relacionamento com uma marca de 45 anos. Os consumidores quase sempre protestam contra as mudanças nas marcas icônicas - considere a lacuna, a FedEx, a Starbucks, a Coca -Cola e similares - mas os consumidores eventualmente, quase sempre chegam.

Isso é particularmente verdade quando a mudança está vencida e quando as alterações são feitas com bom gosto da marca. Empresas como Starbucks e Coca-Cola tornaram-se hábeis em incluir consumidores no início dos planos de mudança, para que as alterações sejam mais gentilmente introduzidas no público.