10 coisas que um gerente nunca deve delegar

Publicado em 25/10/2014

Não, este não é um artigo sobre o quão importante é para um gerente delegar ou como delegar. Honestamente, foi isso que comecei a escrever, e depois fiquei entediado com isso. Quero dizer, a maioria dos gerentes saber Eles deveriam delegar, e fazer isso não é exatamente ciência de foguetes. Então, por que eles não?

Os motivos pelos quais a maioria dos gerentes não delega são complexos, muitas vezes envolvidos em valores, identifica, confiança, poder, controle e medo. Então, salvaremos esse artigo para outro dia - isto é, algo sobre por que Os gerentes não delegam.

Este artigo examina o outro extremo do continuum da delegação - o punhado de coisas que um gerente deve nunca delegar. Todo o resto é um jogo justo.

1. Visão. A visão é a essência da liderança; portanto, se um gerente tentar entregar a criação de um visão a outra pessoa (um consultor, uma equipe, um membro da equipe), eles também podem estar delegando sua liderança. Claro, geralmente é uma boa ideia envolver outras pessoas na criação de uma visão - para mais sobre isso, veja como alinhar sua equipe em torno de uma visão compartilhada. Esta é uma área em que o gerente vai preparar o cenário, seja muito envolvido e, finalmente, ter aprovação final.

2. Decisões de contratação. Também vi gerentes dependentes de consultores de pesquisa, agências, comitês de pesquisa e RH para encontrar talentos e tomar decisões de contratação. Eu posso ser um outlier quando se trata disso, mas acredito que contratar talento é uma das coisas mais importantes que um gerente pode fazer para ter sucesso. Por que você delegaria um processo tão importante? Eu até chego a insistir em fazer minhas próprias telas de telefone e verificações de antecedentes. Quero conversar com ex -chefes, para verificar as coisas que o candidato me disse ou obter informações valiosas que me ajudarão a ser um gerente melhor para o candidato, se contratado.

3. Integrar um novo funcionário. Eu não me importo com o que o nível, do executivo sênior ao funcionário de nível básico, o gerente precisa assumir um papel prático para ajudar um novo funcionário a se sentir bem-vindo. Eles devem assumir um papel ativo no plano de integração e treinamento e limpar seus horários o máximo possível, a fim de reservar um tempo para o novo funcionário. Um exemplo de melhor caso: o gerente de vendas que recebe pessoalmente cada novo funcionário na porta quando chegar. O pior exemplo: o gerente de vendas em uma viagem de negócios por duas semanas e nunca vê o novo funcionário.

4. Disciplina. Certa vez, trabalhei para um gerente que delegou demitindo seu assistente administrativo para mim. Seriamente. Outros gerentes passarão da disciplina para o gerente de RH. Isso está errado e completamente desrespeitoso com o funcionário. Os gerentes precisam intensificar e lidar com seu próprio trabalho sujo quando se trata de disciplina progressiva.

5. Louvor e reconhecimento. Gerentes que são, "apenas não é bom nesse reconhecimento e elogiar coisas", apresentarão todos os tipos de maneiras criativas de evitar essa importante responsabilidade de liderança. Eles têm pessoas Ghost escreve cartas e discursos de reconhecimento, criam programas de reconhecimento de pares (como substituto, não como um complemento) e que seus assistentes administrativos comprem presentes para seus funcionários. Para que o reconhecimento seja eficaz, ele precisa ser sincero e pessoal, e delegando -o a outra pessoa, derrota o propósito.

6. Motivação. Cabe ao líder criar um ambiente motivador. E desculpe, criar um ambiente motivador não inclui a criação de um "comitê divertido.”

7. Mudança transformacional líder. Um líder precisa estar diretamente envolvido - não, não apenas envolvido, mas principal O esforço quando se trata de mudanças transformacionais em larga escala. É o papel do líder estabelecer a visão para a mudança (veja o número um), e há muitas coisas que podem dar errado em deixar mudanças transformacionais nas mãos de comitês ou consultores.

8. Reorganizações. Consulte Diretrizes para reorganizar seu departamento ou empresa. Novamente, como em muitas outras responsabilidades nesta lista, envolver outras pessoas é uma coisa boa. Eu nunca vi uma equipe de gerenciamento ser capaz de se reorganizar objetivamente - o líder precisa fazer as chamadas difíceis que ninguém mais quer fazer.

9. Desenvolvimento. O desenvolvimento de um líder não pode ser delegado ao RH, um treinador executivo ou o departamento de treinamento. Sim, todos esses são recursos de suporte, mas o líder precisa possuir seu próprio desenvolvimento, bem como o desenvolvimento de seus relatórios diretos.

10. Avaliações de desempenho. Uma das minhas irritações favoritas de animais de estimação - fazendo com que os funcionários escrevam suas próprias auto -avaliações e, em seguida, o gerente assina como a avaliação final. Veja os dez principais erros de avaliação de desempenho que um gerente pode fazer para este erro e outros.