10 maneiras simples de aumentar as vendas no varejo
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- Elias Brakus PhD
Se você é um varejista, é inevitável - as vendas vão cair. Seja devido a forças além do seu controle, como a cidade rasgando a rua da sua loja ou queda de vendas sazonais ou um declínio no tráfego de pedestres, todos os varejistas experimentarão uma queda nas vendas em algum momento. Aqui estão 10 maneiras simples de você e sua equipe podem melhorar sua queda de vendas no varejo ou se você está tendo um dia lento.
Crie suas próprias férias
A maioria dos varejistas só comemora as férias nacionais, como 4 de julho ou Natal. Mas, as pessoas adoram celebrar. Eles adoram emoção. Então, por que esperar pelas grandes férias? Crie um feriado próprio. Considere coisas divertidas que sua loja faz ou vende e os clientes que compram com você e depois fazem férias ao redor. Por exemplo, nas minhas lojas de calçados, comemoramos o Dia Nacional de Hambúrguer. Concedido a única conexão era que sapatos e hambúrgueres são feitos de vacas, mas fazer um evento com isso atraiu muitas pessoas.
Anuncie mais
Quando você pode pensar que é hora de reduzir os dólares de marketing, você provavelmente deve anunciar mais. É aconselhável aumentar os esforços de marketing durante períodos de vendas mais lentos, porque há mais concorrência e menos dólares do consumidor. Considere anúncios de jornais, revistas, publicações especializadas e outras formas de marketing. Uma ótima maneira de fazer isso é usar a publicidade remanescente. Estes são espaços no papel que são "buracos" para o jornal local.Você simplesmente cria um anúncio de marca que o jornal pode aparecer a seu critério. Por exemplo, para nossas lojas de calçados, nosso anúncio tinha um título que dizia "os pés doer? Nós podemos ajudar."Temos uma tonelada de tráfego fora desse anúncio. A chave, porém, era que o anúncio era tanto um motivador de vendas quanto uma peça de marca.
Gerar um burburinho
Sempre que algo notável acontece em seu negócio, envie um comunicado à imprensa para a mídia. A idéia é pegar qualquer cobertura gratuita possível. Envolver -se com eventos da comunidade. Considere hospedar aulas, reuniões ou outros eventos de rede em sua loja de varejo. Use um evento promocional exclusivo para gerar um burburinho sobre o seu negócio.
Examine sua estratégia de preços
Ao comprar e preços de produtos, certifique -se de considerar o custo dos bens e que sua loja de varejo possa obter lucro nesse preço. O preço do seu produto deve ser competitivo, mas ainda é lucrativo. Por fim, o preço certo é o preço que o cliente está disposto a pagar pelo produto.
Loja de design para vendas
Aproveite as estratégias cruzadas de mercantilização e oportunidades de venda de impulso. Use técnicas de iluminação e exibições criativas para atrair clientes. Jogue vídeos para educação de produtos, entretenimento de clientes e qualquer outro upsell ou ligação promocional. Envolva todos os sentidos em seu merchandising visual. Lembre -se, uma loja energética é um ímã.
Conecte -se com o cliente
Excelente atendimento ao cliente é a chave para aumentar as vendas. Ouça seu cliente para entender suas necessidades e desejos. Em seguida, eduque -o sobre os produtos. Finalmente, informe o cliente que você aprecia seus negócios. Oferecer serviços e produtos de valor agregado. Crie uma lista de discussão solicitando informações de contato de cada cliente. Lembre -se, o cliente está procurando uma experiência e não apenas um produto.
Ser social
A coisa mais fácil e mais econômica que você pode fazer é a mídia social. Certifique -se de ter um fluxo constante de atividade online. Clientes que veem uma enxurrada de atividades de você e, em seguida, períodos de silêncio sabem que você está apenas online porque as vendas estão baixas. Use a mídia social para se posicionar como o lugar para comprar e comprar.
Gerencie seu dinheiro
Isso pode parecer um passo óbvio, mas como operadores de varejo, podemos nos envolver demais nos pequenos detalhes de nossos negócios que perdemos o controle de nossas finanças. Crie um orçamento, saiba onde cada centavo está sendo gasto, fique de olho no fluxo de caixa e controle o inventário.
Crie um evento
Alguns de nossos dias de maior sucesso foram durante os piores períodos de vendas do ano. Conseguimos isso em parceria com uma instituição de caridade local e criando um evento em nossa loja. Por exemplo, fizemos um evento de fim de semana em fevereiro (geralmente um mês morto para nós) que tinha nossas lojas como ponto de entrega para produtos para bebês, como fraldas e loções, para serem usados no abrigo local. Uma instituição de caridade local, amor de bebê, produtos e serviços para bebês de pais sem -teto. Demos um desconto de 20% para cada doação e fizemos esse desconto quando eles trouxeram sua doação para a loja e não como um cupom "recuperando" para mais tarde. Construímos credibilidade com nossa comunidade local, aumentamos nossas vendas e ajudamos alguns bebês necessitados ao mesmo tempo.
Mover ao ar livre
É um fenômeno de varejo que, quando as lojas parecem que algo está acontecendo, as pessoas vão querer dar uma olhada. Digite a venda da calçada. Esta boa, mas boa ideia, existe desde que os varejistas tenham. Muitas vezes, se fosse muito lento, minhas lojas moveriam mercadorias para fora. Isso criou uma aparência como se houvesse algo acontecendo em nossa loja e as pessoas ficariam curiosas e vieram nos verificar. Quando você faz isso, você recebe os "transeuntes" que normalmente ignoram sua loja-afinal, não está na lista de tarefas de hoje. Mas quando eles vêem coisas na frente, isso chama sua atenção e isso pode criar tráfego para você.
Nem sempre fazemos uma venda. Às vezes, apenas mover prateleiras ou uma mesa para fora era o suficiente.